Responsable de Quality Assurance

Descripción de la oferta

Dar soporte durante la creación del Plan de Calidad de un Proyecto.
 Alinear las actividades programadas del Plan de Calidad a las normas de calidad tal
como (ISO: 9001 / 27001 (Seguridad) / 20000 (ITIL), CMMi u otros modelos que se
defina para la Compañía).
 Ejecutar y coordinar las actividades del Plan de Calidad, revisando adherencia a los
estándares.
 Dejar evidencia y/o registros de las actividades de aseguramiento de calidad.
 Capacitar al personal sobre evidencias y registros de las actividades de QA y realizar
reportes de No conformidades.
 Realizar revisiones internas de acuerdo con los Modelos de Calidad existentes.
 Ejecutar inspecciones, checklists de áreas de proceso de desarrollo (CMMI).
 Liderad o dar soporte en proyectos de Mejoras Organizacionales, implantaciones de
estándares acordados, procesos de certificaciones externas, etc.
 Seguimiento para la resolución de las no conformidades, y escalar cuando las mismas
no se cierran en el plazo deseado.
 Liderar el Proceso de Satisfacción de Clientes (Encuestas, Planes de Acciones de
Mejora).
 Liderar el Proceso de Recolección de Reclamos de Clientes / Felicitaciones / Planes de
Acción de Mejora.
 Controlar la política de calidad que se defina en la empresa.
 Hacer seguimiento y redefinir anualmente los objetivos de calidad y mejora continua.
 Desarrollar las acciones correctivas y preventivas en base a las no conformidades
registradas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, calidad, quality, qa

Ayer (actualizada)

Acerca de Red Efectiva

RED EFECTIVA es una empresa que ofrece la implementación de corresponsalías bancarias (autorizada por la CNBV) complementándolas con una amplia gama de servicios como venta de tiempo aire, pago de servicios, venta de seguros, venta de boletos de autobús, remesas y envíos de dinero, espectáculos, venta de boletos de sorteo y mucho más. Es una estrategia de negocio que consiste en una plataforma operada a través de Internet que permite ofrecer múltiples servicios mediante un sistema fácil y segur...

RED EFECTIVA es una empresa que ofrece la implementación de corresponsalías bancarias (autorizada por la CNBV) complementándolas con una amplia gama de servicios como venta de tiempo aire, pago de servicios, venta de seguros, venta de boletos de autobús, remesas y envíos de dinero, espectáculos, venta de boletos de sorteo y mucho más. Es una estrategia de negocio que consiste en una plataforma operada a través de Internet que permite ofrecer múltiples servicios mediante un sistema fácil y seguro de operar.