Reservacionista - Tarde, con experiencia

Descripción de la oferta

¡Estamos en busca de talentos!

Ofrecemos las siguientes prestaciones:

• Sueldo base 10,000.00
• Percepciones de ley
• Propina Semanal
• Permiso con goce por cumpleaños
• Servicios de salud privado

Horario: 11:00 hrs a 20:00 hrs

Requisitos:
• Responsable
• Ingles 100%
• Excelentes aptitudes de comunicación escrita y verbal
• Dominio en el trato telefónico.
• Excelentes aptitudes de atención al cliente
• Buenos conocimientos informáticos y de los sistemas de reserva, tanto internos como en línea.
• Experiencia práctica en la recepción de pagos con tarjeta de crédito/débito por teléfono y en persona.

Actividades a realizar:

1. Responder a las llamadas telefónicas y atender las solicitudes de reservación.

2. Consultar el sistema interno de reservas y registrar las reservaciones solicitadas por via telefónica, mensajes o presenciales.

3. Preguntar a los clientes el tipo de pago (tarjeta, transferencia o efectivo), en caso de reservas grandes solicitar el anticipo estipulado a la reserva.

4. Brindar las cláusulas de las reservaciones, también preguntar a los clientes si tienen algún tipo de alergias o si son reservas especiales (Cumpleaños, Aniversarios, etc.)

5. Estar en contacto con el resto del personal y realizar un traspaso detallado de la información de las reservas del día.
6. Enviar y recibir correos electrónicos y controlar la bandeja de entrada para las reservas.
7. Acepte y gestione las reservas en línea a través del sistema de reservas en línea.
8. Ofrecer en todo momento un excelente servicio de atención al cliente a todos los usuarios.
9. Gestionar eficazmente el calendario de reservas.
10. Organizar o reorganizar las fechas con los clientes cuando no haya espacio para las fechas seleccionadas.
11. Garantizar que la dirección y el personal de recepción estén al corriente de las reservas.
12. Realizar actividades que su jefe inmediato le asigne.

¡Ven y forma parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 35 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Administración de sistemas

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Restaurante Picheta

Gastronomía Yucateca Contemporánea + Cocina de Autores

Ofrecemos comida con corazón; una experiencia de experiencias: vibrante, apasionada, cálida, excitante y profundamente yucateca.

Somos pasión, el cruce entre tradición con innovación, una experiencia que se convierte en una explosión original de colores y sabores.