Representante de servicio al cliente

Descripción de la oferta

• Responsable de las actividades asignadas por el supervisor.
• Proporcionar lista de prioridades en cuanto al recibo del material "critico" al personal de almacén (recibos) en base diaria.
• Puede ser responsable de expeditar el reporte de materiales críticos (Red Alert- CTB) por correo electrónico, fax, llamada telefónica etc.).
• Proporcionar servicio integral al OEM/Proveedor del OEM asignado, en referencia a:
o Ser el contacto directo asignado por su Supervisor.
o Dar información al OEM y/o proveedor del OEM cuando lo solicite.
o Dar seguimiento al proyecto de e-net (ASN electrónicos), tanto con Clientes / Proveedores en coordinación con el departamento de Sistemas y tráfico.
• Generación de pick list para los embarques urgentes (SOS).
• Llevar a cabo reconciliaciones Cum (en la sucursal que aplique) y cuando lo solicite su supervisor.
• Puede encargarse de la facturación a clientes si así lo requiera el jefe inmediato/ gerencia de planta.
• Actualización, revisión y depuración como se requiera del reporte en tránsito GICS así como del módulo de tránsito en general (agregar ASN manuales cuando ahí se requiera.)
• Dar seguimiento al material en cuarentena para mantenerlo depurado.
• Capturar nuevos números de parte en el sistema GICS.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 45 años
• Conocimientos: Análisis
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)