Representante de Atención al cliente - Customer Care
Silliker Mexico SA de CV - Querétaro, Querétaro
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Descripción de la oferta
Esta posición requiere de habilidades de comunicación excepcional, verbal y escrita para interactuar con clientes y colegas, a fin de construir y mantener
relaciones dentro de la organización y con clientes externos. Con frecuencia, se brindan recomendaciones al cliente en relación con los servicios o análisis
para satisfacer sus necesidades. También se requieren multitarea, priorización, habilidades superiores de seguimiento y atención al detalle para tener éxito
en este rol. La persona debe determinar si las solicitudes del cliente pueden estar cubiertas y cuáles son las formas posibles de proporcionar y mejorar el
servicio al cliente. Deben tomarse decisiones rápidas para garantizar que se cumplan los requisitos tanto del cliente como del laboratorio. Se requiere
experiencia previa en los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y el supervisor proporciona pautas para abordar cada situación. El titular depende del
conocimiento de las operaciones del laboratorio y de la comunicación con el personal del laboratorio para mantenerse informado del progreso del análisis.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Comunicación y persuasión
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
Hace 8 horas
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Acerca de Silliker Mexico SA de CV
Mérieux NutriSciences se dedica a proteger la salud de los consumidores en todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de servicios de análisis y consultoría a la industria alimentaria y nutricional. Además, atendemos a empresas de los sectores de agua y medio ambiente, agroquímicos, bienes de consumo, farmacéuticos y cosméticos.
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