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Descripción de la oferta
-Ofrecer una bienvenida cálida, contestar llamadas telefónicas, dirigir a las personas a sus destinos y gestionar los registros de entrada.
-Manejo de agendas, coordinación de citas o reuniones.
-Control de correo electrónico y correo físico, envío y recepción de correspondencia.
-Gestión de documentos y archivos, tanto físicos como digitales.
-Excelente comunicación verbal y escrita para poder interactuar de forma clara y profesional tanto con médicos internos como externos.
-Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con cortesía y eficiencia.
-Como el turno es mixto, puede haber cambios en los horarios o tareas dependiendo de las necesidades del día o de la empresa.
-Ser flexible frente a imprevistos, como la modificación de horarios, cambios en la agenda o situaciones urgentes.
-Capacidad para manejar varias tareas a la vez, como contestar el teléfono, recibir visitantes, gestionar la agenda y realizar tareas administrativas.
-Mantener el área de recepción ordenada y funcional.
-Aunque el recepcionista puede trabajar de manera autónoma en algunas tareas, debe estar dispuesto a colaborar con otros departamentos o personal de la empresa para coordinar acciones.
-Debe ser responsable de cobrar a los clientes por productos o servicios ofrecidos, ya sea en efectivo, tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.
-Puede ser necesario realizar cambios, emitir recibos o facturas, y asegurarse de que los pagos se registren correctamente en el sistema contable de la empresa.
-Asegurarse de que los procedimientos de cobro cumplan con las políticas y normativas financieras de la empresa.
-Ser encargado de hacer cuentas administrativas básicas, como calcular los totales de ventas del día, llevar un control de pagos pendientes y realizar cierres de caja al final de su turno.
-Verificar que todas las transacciones estén correctamente registradas y que las cuentas sean precisas antes de proceder con el cierre del turno
.
-Colaborar con el departamento de contabilidad o finanzas para hacer reportes de ingresos y ayudar en la conciliación de cuentas si es necesario.
-Monitorear pagos vencidos o pendientes y hacer seguimiento con los clientes cuando sea necesario.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 50 años
Hace 3 días
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