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Descripción de la oferta
El seguimiento de principio a fin de las solicitudes de clientes internos y externos de acuerdo a las posibilidades de operación para la satisfacción en el servicio ofrecido, o en su defecto, dirigirlos con la persona adecuada para resolverlas.
La aplicación de los procedimientos y políticas en cada actividad operativa y administrativa.
Actualizaciones para el adecuado desempeño de responsabilidades asignadas
Brindar la atención a huéspedes de acuerdo a los estándares, procesos y políticas establecidos para satisfacer los requerimientos a través de un servicio de calidad.
Proporcionar toda la información necesaria al huésped asegurándose de guardar la debida confidencialidad ante solicitudes de terceros.
Mantener en óptimas condiciones de uso el equipo de trabajo asignado para el desempeño de sus tareas.
Mantener el orden y limpieza de su área de trabajo.
Practicar la previsión contribuyendo a la reducción de imprevistos en el departamento.
El apoyo entre recepcionistas de acuerdo a las necesidades operativas del departamento.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Ayer (actualizada)
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Acerca de Palace Resorts
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en México, Jamaica y próximamente República Dominicana.
Palace Resorts está conformado por: 10 Hoteles todo incluido de lujo, 1 Corporativo en Mérida la ciudad, 1 Planta Procesadora de Alimentos, 1 Centro de Distribución, 1 Fundación Palace IAP. Actualmente somos una empresa conformada por más de 13,000 colaboradores en donde de desarrollar al máximo su potencial, tanto en el ámbito profesional y humano.
Beneficios de Palace Resorts
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,6
1,903 Evaluaciones
-
5
71%
-
4
25%
-
3
4%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.30
Ambiente de trabajo
-
4.35
Salario y prestaciones
-
4.20
Oportunidades de carrera
-
4.27
Director general
Auxiliar de auditorías operativas
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2024
Buena empresa, ofrece oportunidades de crecimiento en varias áreas.
Recomienda trabajar aquí
Hostess
Actual empleado Aguascalientes Septiembre, 2024
La cadena palace es muy atenta con sus empleados, tiene buenos elementos en gerencia que ara crecer mas la empresa.
Lo mejor Las oportunidades que les brindan a los estudiantes son muy accesibles en cuanto a los horarios.
A mejorar Mejorar los establecimientos como centros de consumo y habitaciones
Recomienda trabajar aquí
INGENIERO IT - INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
Actual empleado Yucatán Febrero, 2024
Una empresa que ha crecido y se ha expandido a diferentes países como cadena de hoteles y destinos turísticos.
Lo mejor Estabilidaad y byenas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Concierge
Media salarial
$ 11,403 /mes
26 salarios
$ 3,700
$ 15,000
Supervisor/a
Media salarial
$ 12,335 /mes
25 salarios
$ 8,000
$ 20,000
Operador/a
Media salarial
$ 8,474 /mes
23 salarios
$ 6,000
$ 12,000
Agente de seguridad
Media salarial
$ 6,870 /mes
23 salarios
$ 5,600
$ 7,500
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Somos parte del equipo de Atracción de Talento de Norte 19 Operadora de Hoteles y nos encanta saber que deseas unirte...
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