Recepcionista - Recepcion Central
INSTITUTO THOMAS JEFFERSON CAMPUS QUERÉTARO - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Ser la primera imagen y el punto de contacto clave del Instituto. Responsable de brindar una atención de excelencia (presencial y telefónica) a padres de familia, proveedores y dependencias oficiales, garantizando la seguridad en los accesos y apoyando en la logística de eventos institucionales.
Responsabilidades Principales
Atención Telefónica y Filtrado: Responder de manera amable y eficaz a las necesidades de los padres de familia. Canalizar llamadas a las distintas secciones (Kínder, Elementary, Middle, High School, etc.) y gestionar recados o casos especiales.
Gestión de Seguridad y Control de Accesos: Registrar visitas, entrevistas y proveedores, entregando las credenciales correspondientes. Vigilar la puerta de acceso al patio cívico y asegurar que ningún alumno salga solo a las áreas comunes o vialidad.
Apoyo Escolar y Servicio Médico: Coordinar con las secciones las salidas anticipadas de alumnos, validando estrictamente la documentación y cartelón familiar. Apoyar al servicio médico con los formatos y la entrega de alumnos enfermos.
Enlace de Comunicación Interna: Notificar a las secciones sobre la llegada de padres a citas, festejos de cumpleaños o avisos urgentes. Gestionar y reportar de manera oportuna las llamadas oficiales de la SEP.
Administración del "Lost & Found": Recolectar, clasificar e identificar objetos olvidados para su devolución o donación programada.
Organización de Eventos: Apoyar a la Dirección General en la logística integral de eventos corporativos y escolares (búsqueda de cotizaciones, elección de menús, proveedores, mantelería, DJ, compras y pagos).
Requisitos del Perfil
Idioma: Inglés conversacional (intermedio a avanzado). Capacidad para entablar conversaciones fluidas, atender llamadas y recibir a visitas o directivos extranjeros.
Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en recepción, atención al cliente o puestos administrativos (preferiblemente en el sector educativo).
Habilidades blandas: Excelente comunicación verbal, empatía, alta orientación al servicio, organización, proactividad y manejo de situaciones bajo presión (manejo de filtros de seguridad y llamadas de extorsión).
Competencias técnicas: Manejo intermedio de paquetería Office y herramientas de Google Drive
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Amabilidad, Eficiencia, Atención telefónica, Logística de eventos, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Amabilidad Eficiencia Atención telefónica Logística de eventos Recepción de llamadas Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: receptionist, recepcionista
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de INSTITUTO THOMAS JEFFERSON CAMPUS QUERÉTARO
La Familia Thomas Jefferson está compuesta por todos los chicos que han pasado por el Colegio desde hace más de treinta años y que hoy son arquitectos, doctores, artistas... por papás como tú, dispuestos en cada momento a ofrecer lo mejor a sus hijos. Por maestros comprometidos con la formación de seres positivos y felices, finalmente, por cada uno de los pequeños que día a día nos comparten su magia en el salón de clase. Somos una gran familia, que se nutre del amor y los valores, una familia q...
La Familia Thomas Jefferson está compuesta por todos los chicos que han pasado por el Colegio desde hace más de treinta años y que hoy son arquitectos, doctores, artistas... por papás como tú, dispuestos en cada momento a ofrecer lo mejor a sus hijos. Por maestros comprometidos con la formación de seres positivos y felices, finalmente, por cada uno de los pequeños que día a día nos comparten su magia en el salón de clase. Somos una gran familia, que se nutre del amor y los valores, una familia que cree y actúa por un México mejor.
Evaluación general
4.4
425 Evaluaciones
-
4.05
Ambiente de trabajo
-
3.91
Salario y prestaciones
-
3.53
Oportunidades de carrera
-
3.86
Director general
Coordinación Departamento de educación Personalizada High School
Actual empleado Querétaro Julio, 2025
Me ha preparado en muchos aspectos, tanto en lo tecnológico, como en el aspecto de estrategias de aprendizaje, es una empresa que capacita mucho a su personal, buen trato y buenos sueldos, además de las prestaciones atractivas.
Lo mejor El talento humano
A mejorar Que se vendió a una empresa a nivel global inglesa y que se perdió un poco el lado humano
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Coordinador deportivo
Actual empleado Querétaro Junio, 2024
Buen lugar para trabajar. Capacitación permanente del personal. Salario promedio para mandos medios. Prestaciones superiores a las de ley.
Lo mejor Buscan la excelencia educativa.
A mejorar Hay mucha rotación de personal docente.
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ESL/ EFL Teacher
Actual empleado Querétaro Marzo, 2024
A great place to work.
Lo mejor El ambiente laboral es muy bonito.
A mejorar Prefiero reservar comentarios.
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Más de 30 días
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