Recepcionista nocturno - con inglés básico/intermedio deseable
Importante empresa del sector - Bacalar, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector hotelero se encuentra en búsqueda de un(a) Auxiliar de Auditoría Nocturna en Recepción, responsable, organizado(a) y con excelente actitud de servicio.
Objetivo del puesto:
Garantizar el correcto cierre operativo y administrativo del día, verificando procesos de recepción, auditoría y atención a huéspedes durante el turno nocturno.
Principales actividades:
• Realizar protocolo de ingreso y entrega/recepción de turno.
• Revisar bitácoras y dar seguimiento a pendientes operativos.
• Recibir y verificar caja, fondos en MXN y USD.
• Supervisar movimientos y saldos de recepción.
• Verificar cargos, abonos y servicios extras en sistema.
• Detectar y reportar incidencias operativas o diferencias.
• Brindar atención y apoyo a huéspedes durante la noche.
• Realizar check in y check out.
• Validar tarifas, descuentos, cortesías y soportes autorizados.
• Procesar cobros con tarjetas virtuales y terminales bancarias.
• Revisar cierres de terminales y conciliaciones.
• Cuadrar ingresos y saldos pendientes del día.
• Preparar registros y llaves para llegadas del día siguiente.
• Gestionar no shows y conciliaciones en OTAs.
• Elaborar y enviar reporte de auditoría nocturna.
Requisitos:
• Experiencia en recepción hotelera o auditoría nocturna.
• Manejo de efectivo y terminales bancarias.
• Conocimiento básico de sistemas hoteleros y Excel.
• Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
• Alto sentido de responsabilidad y organización.
• Inglés básico/intermedio deseable.
Ofrecemos:
• Prestaciones de ley
• Capacitación constante
• Oportunidad de crecimiento
• Salario base + comisiones
Interesados postularse por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 21 y 33 años
- Conocimientos: Auditoria, Recepción
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Auditoria RecepciónPalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, noche, night, nighttime, nocturno
Hace 5 horas (actualizada)
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