Recepcionista - Hoteleria
Ocean By H10 Hotels - Puerto Morelos, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Realizar todas las funciones a describir para logar la excelencia en cuanto atención al huésped y proceso administrativo, siendo siempre la imagen más representativa del hotel.
• Recibir siempre con una sonrisa a toda persona que se acerque a recepcion respetando siempre los estándares establecidos por la empresa.
• Imprimir los cardex del dia siguiente, cuadrar las llegadas del dia y sacar las salidas del dia siguiente.
• Dar la bienvenida al huésped de manera calida y con una buena actitud de servicio.
• Obtener toda la información necesaria para el registro de cualquier huésped en el proceso de check in (dirección, mail, fecha de nacimiento, teléfono y escaneo de pasaportes).
• Entregar en mano y siempre explicar a detalle todos los componentes del kit de bienvenida al huésped (tarjeta de toalla, candado de caja, horario de entrada y salida, llaves habitacion).
• Interactuar durante el registro con el huésped y detectar cualquier área de oportunidad para brindar un mejor servicio.
• Conocimiento de todos los servicios, instalaciones y horarios de los centros de consumo, espectáculos y actividades.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipoPalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Ocean By H10 Hotels
En Ocean Hotels buscamos gente con calidad humana, y listos para buscar el crecimiento en el ramo hotelero, te buscamos a ti, y siempre estamos: "PENSANDO EN TI" ...
Evaluación general
4.5
87 Evaluaciones
-
4.37
Ambiente de trabajo
-
4.21
Salario y prestaciones
-
4.10
Oportunidades de carrera
-
4.40
Director general
Auxiliar de reservas
Actual empleado Quintana Roo Mayo, 2025
Una buena empresa, para empezar a trabajar, sin previa experiencia.
Recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2019
Buena empresa para trabajar, buena capacitación, excelente ambiente laboral.
Lo mejor comisiones
A mejorar mas oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Capitán/a
Antiguo empleado Quintana Roo Junio, 2024
Es una empresa seria con buenas prestaciones
Lo mejor Te dan oportunidad de crecimiento y aprendizaje
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 13,451 /mes
9 salarios
Ama de llaves
Media salarial
$ 13,599 /mes
7 salarios
Hotelería
Media salarial
$ 11,304 /mes
6 salarios
Recepcionista
Media salarial
$ 12,377 /mes
5 salarios
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