Recepcionista hotel

Descripción de la oferta

Brindar atención cálida y profesional a los huéspedes, asegurando una excelente experiencia desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades principales:

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.

Realizar procesos de check-in y check-out de forma eficiente.

Atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de huéspedes.

Proporcionar información sobre habitaciones, tarifas, servicios del hotel y atracciones locales.

Gestionar reservaciones y modificaciones en el sistema.

Resolver dudas, quejas o solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.

Coordinarse con áreas como limpieza, mantenimiento y concierge para asegurar el servicio.

Manejar cobros, facturación y control de caja.

Mantener el área de recepción ordenada y presentable.

Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes especiales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 19 y 45 años

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace más de 30 días

Acerca de Cabo Mi Amor

Hotel ubicado en el corazón del centro histórico y distrito del arte de San José del Cabo, por lo que los días jueves podrás disfrutar de la caminata del arte, a sólo unos pasos de la misión de San José, rodeado de tiendas de artesanía, galerías, restaurantes y bares.
Ubicado a menos de 500 metros de la carretera transpeninsular y a tan solo 5 minutos de la playa en coche. Los días sábados puedes disfrutar del mercado orgánico ubicado a 5 minutos caminando.