Recepcionista - Hotel

Descripción de la oferta

Buscamos Recepcionista de Hotel con vocación de servicio, actitud positiva y excelente comunicación, que brinde una experiencia cálida y profesional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio de la marca. Responsabilidades Recepción y bienvenida de huéspedes. Realizar procesos de check-in y check-out de manera eficiente. Atención telefónica y presencial con enfoque en servicio al cliente. Informar sobre servicios del hotel, tipos de habitaciones y políticas internas. Manejo de sistema hotelero Opera para registros, pagos y facturación. Cobro de servicios en efectivo y terminal bancaria. Control y resguardo de la caja asignada. Revisión diaria de llegadas, salidas y estatus de habitaciones. Comunicación constante con áreas internas como ama de llaves, mantenimiento y ventas. Atención y seguimiento a solicitudes del huésped para garantizar su satisfacción.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 22 y 30 años

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 16 horas (actualizada)