Recepcionista /hostess
Importante empresa del sector - Aguascalientes, Aguascalientes
Descripción de la oferta
Propósito del Puesto
Proporcionar una atención profesional y cálida a los clientes que visitan la agencia, asegurando una experiencia agradable desde su llegada hasta el momento de ser atendidos por el personal de ventas, contribuyendo a una imagen corporativa positiva.
Funciones y Responsabilidades
1. Recepción de clientes:
• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial.
• Identificar sus necesidades y dirigirlos al asesor de ventas correspondiente.
2. Atención telefónica:
• Atender llamadas telefónicas, proporcionar información básica sobre los servicios
y productos de la agencia.
• Transferir llamadas al área o persona indicada.
3. Gestión del área de recepción:
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Asegurarse de que los materiales de información (folletos, catálogos) estén
disponibles y organizados.
4. Coordinación de citas:
• Registrar y confirmar citas de clientes con asesores de ventas o el área de servicio.
Requisitos del Puesto
Preferentemente vivir en zona sur o no tener problema con el traslado
Escolaridad:
• Preparatoria terminada o equivalente.
Experiencia:
• Mínimo 1 año en atención al cliente o recepción.
• Deseable experiencia en agencias automotrices
Conocimientos Técnicos:
• Manejo básico de PC (Microsoft Office).
Habilidades:
• Excelente comunicación verbal y no verbal.
• Empatía y actitud de servicio.
• Organización y manejo de tiempo.
• Trabajo en equipo.
Competencias Clave
• Orientación al cliente.
• Proactividad.
• Resolución de problemas.
• Imagen profesional y presentación personal impecable.
Condiciones Laborales
• Horario: De lunes a sábado, horario de oficina.
• Prestaciones: Las de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, anfitrion, host, hostess
Hace 3 horas (actualizada)
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