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Descripción de la oferta
Objetivo:
Brindar un servicio profesional y cordial al paciente para una mejor experiencia.
Principales actividades:
•Atención al paciente al ingreso y egreso del Sanatorio.
•Pre-registro del paciente un día antes del ingreso por vía telefónica.
•Corroborar y dar seguimiento al registro del paciente de acuerdo con los protocolos establecidos para su ingreso.
•Apoyar al paciente a llenar la documentación necesaria de acuerdo con las políticas del Sanatorio con cordialidad y disposición.
•Informar a los pacientes de los procedimientos y políticas de la consulta.
•Programación de citas de los pacientes.
•Tener actualizado el directorio médico.
•Brindar información básica de los servicios que se cuentan al paciente y canalizarlos al área correspondiente.
•Captura de insumos del paciente en hospitalización.
•Brindar atención a visitantes y canalizarlos a las áreas correspondientes.
•Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
•Recibir, clasificar y distribuir la documentación física que llegue a las áreas correspondientes.
Requisito indispensable:
*Manejo de excel
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 20 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
25 de febrero
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Acerca de Sanatorio México
Somos una institución con larga trayectoria en el sector salud, comprometida con servir a la gente de forma honorable, profesional y justa, despertando un sentimiento de seguridad, estabilidad y confianza en lo que hacemos.
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