Recepcionista - Experiencia en hotelería, Zona Playa del Carmen

Descripción de la oferta

En The Fives Hotels & Residences estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Recepción, brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes bajo los más altos estándares de servicio.

Descripción del puesto:
Brindar atención personalizada a los huéspedes durante su estancia, asegurando procesos eficientes de check in y check out, así como un seguimiento oportuno a sus solicitudes, cumpliendo con los estándares AAA y lineamientos de la marca.

Responsabilidades:

Realizar procesos de check in y check out de acuerdo con los estándares establecidos.

Brindar atención y seguimiento a huéspedes durante su estancia.

Resolver solicitudes e incidencias de manera oportuna y profesional.

Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos.

Cuidar cada detalle para garantizar una experiencia de alto nivel.

Requisitos:

Experiencia previa en recepción hotelera.

Conocimiento de estándares AAA.

Dominio de procesos de check in y check out.

Excelente actitud de servicio y atención al detalle.

Habilidades de comunicación y trato al huésped.

Disponibilidad de horario.

Zona de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, area

Ayer (actualizada)

Acerca de THE FIVES HOTELS

TM Grupo Inmobiliario está formado por un gran equipo de profesionales multidisciplinarios que trabajan día a día para que nuestros clientes internos y externos, dispongan de un servicio óptimo. No renunciamos a nuestras raíces y es por ello que conjugamos la cercanía de una empresa familiar con la profesionalidad de una gran compañía.

Salarios