Recepcionista - Experiencia en Atención a clientes
Hotel Radisson - Toluca, Estado de México
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Descripción de la oferta
REQUISITOS
Mayor de Edad
Responsable
Tolerancia
Organización
Liderazgo
Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención a clientes
ACTIVIDADES
Recibir a todos los huéspedes, sin importar su importancia o su jerarquía.
Atender el teléfono o delegar esta función en algunos miembros de su equipo, supervisada por él.
Gestionar el correo electrónico del hotel, contestando y resolviendo las inquietudes planteadas en cada mail.
Realizar un control sobre el mapa de reservas.
Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos…
Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo, restaurantes…
Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.
Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.
Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.
IDIOMA
Español
Ingles
HORARIO
7AM A 3PM
3PM A 11PM
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor
Tipo de jornada:
Diurno
Experiencia:
Recepción Hotelera: 1 año (Deseable)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Relaciones públicas
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care
Hace más de 30 días
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Acerca de Hotel Radisson
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca es un hotel de 4 estrellas enfocado al turismo de negocios que se encuentra situado en el sector industrial de la localidad de Toluca, México
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