Recepcionista
Hotel Secrets Maroma Beach - Solidaridad, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Encargado de brindar atención y servicio a los huéspedes en la recepción bajo la operación de los estándares establecidos del Resort. Coordina y organiza el check in de grupos en las diferentes áreas Realiza el cobro de cuentas pendientes previamente al registro (cobrar cuentas) por medio del pago en efectivo y por terminal bancaría. Resguarda la papeleta (comprobante de pago de los servicios del hotel) Realiza registro de huéspedes (gestión de los datos personales del huésped en las hojas de registro de llegadas) check in Gestiona divisas para cambios de dinero Registras los cheques y misceláneos de ingreso no paquete y los carga a la habitación. Prepara los kits de llegada del día siguiente. Venta de ascensos en la categoría de las habitaciones (up- sell) Envía avisos a departamentos por medio de correos electrónicos para la coordinación y atención de pendientes, alergias y situaciones especiales. Realiza disposición de efectivo a huéspedes con cargo a tarjeta de crédito (paid-out) Verifica el estatus de saldos pendientes por cubrir por parte del huésped y saldos altos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Hotel Secrets Maroma Beach
Secrets Maroma Beach
Hotel Gran Turismo, perteneciente a una cadena hotelera con gran posicionamiento y expansión, con hoteles en la Riviera Maya y Cancún y con propiedades en desarrollo en México y el Caribe.
Beneficios de Hotel Secrets Maroma Beach
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
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