Recepcionista - En hotel Boutique

Descripción de la oferta

Requisitos:
- Experiencia comprobada en recepción o conserjería en hoteles boutique o de alta categoría.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, demostrando calidez, profesionalismo y capacidad para anticipar necesidades.
- Fluidez en español e inglés; conocimientos de un tercer idioma son un plus.
- Competencia en el uso de sistemas PMS (Property Management System) y herramientas como Google Workspace (Drive, Docs, Sheets).
- Conocimiento de la región, incluyendo actividades, restaurantes y puntos turísticos, para brindar recomendaciones personalizadas.
- Capacidad para resolver problemas rápidamente y manejar situaciones bajo presión con una actitud positiva.

Habilidades adicionales:
- Experiencia en la gestión de reservas y servicios personalizados para huéspedes.
- Enfoque en la creación de experiencias únicas y memorables para los clientes.
- Capacidad para coordinar servicios adicionales como transportes, tours, y eventos especiales.
- Conocimiento básico de contabilidad y manejo de caja chica.

Calificaciones:
- Formación en hospitalidad, turismo o áreas relacionadas; experiencia equivalente será considerada.
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.
- Pasión por el servicio al cliente y el trabajo en equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace 7 días

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