Recepcionista
Carint - Ecatepec de Morelos, Estado de México
Descripción de la oferta
Puesto: Recepcionista
Área: Administrativa / Atención al Cliente
Objetivo del Puesto
Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a pacientes, familiares y visitantes, asegurando una adecuada recepción, orientación y gestión administrativa, contribuyendo al buen funcionamiento de la clínica y a una experiencia positiva del paciente.
Principales Responsabilidades
Recibir y dar la bienvenida a pacientes, familiares y visitantes.
Brindar información general sobre los servicios y procedimientos de la clínica.
Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes, canalizándolos al área correspondiente.
Realizar el registro y actualización de datos de pacientes en los sistemas y expedientes administrativos.
Coordinar y confirmar citas, así como dar seguimiento a la agenda de atención.
Recibir, organizar y resguardar documentación administrativa y expedientes.
Elaborar reportes y controles administrativos requeridos por la operación.
Apoyar en actividades administrativas y de control interno de la clínica.
Mantener el área de recepción ordenada, limpia y con una imagen profesional.
Salvaguardar la confidencialidad de la información de los pacientes y de la empresa.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido, Carrera Técnica o Licenciatura trunca en áreas administrativas, atención al cliente o afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año en puestos de recepción, atención al cliente o actividades administrativas.
Deseable experiencia en clínicas, hospitales o sector salud.
Conocimientos:
Manejo de paquetería Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Control de expedientes y archivo.
Manejo de conmutador y atención telefónica.
Elaboración de reportes administrativos.
Competencias
Excelente actitud de servicio.
Comunicación efectiva y trato cordial.
Organización y atención al detalle.
Responsabilidad y puntualidad.
Empatía y orientación al paciente.
Condiciones de Trabajo
Jornada laboral de acuerdo con las necesidades de operación de la clínica.
Trabajo presencial en un entorno de atención a pacientes.
Interacción constante con pacientes, familiares y personal médico y administrativo.
Si te encuentras interesado postúlate por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 18 horas (actualizada)
Acerca de Carint
El Grupo Hemocare se compromete a otorgar la atención optima al paciente con insuficiencia renal crónica, encaminado a obtener el mayor bienestar, a través de profesionales de la salud capacitados y actualizados en el campo de la hemodiálisis de forma integral, con instalaciones que superen las expectativas de nuestros pacientes, contratantes y proveedores, implementando y manteniendo un sistema de gestión de calidad, basado en los estándares del Consejo de Salubridad General.
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