Recepcionista / Conmutador - Toyota Toluca
Servicios Administrativos - Metepec, Estado de México
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Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto:
El Operador de Conmutador en nuestra agencia Toyota será responsable de manejar todas las comunicaciones telefónicas, asegurando un servicio eficiente y cortés. Esta posición es crucial para mantener la profesionalidad y la eficacia de nuestro servicio al cliente desde el primer contacto.
Responsabilidades Principales:
*Gestionar el conmutador, incluyendo la recepción, transferencia y registro de llamadas entrantes y salientes.
*Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de Toyota a los clientes.
*Apoyar en la coordinación de citas para el departamento de ventas y servicios.
*Mantener actualizados los registros telefónicos y el directorio de contactos de la empresa.
*Atender consultas generales y dirigirlas a los departamentos apropiados.
*Asegurar una respuesta rápida y adecuada a todas las consultas.
Requisitos:
*Bachillerato completo.
*Experiencia previa en operación de conmutadores o en puestos de atención al cliente.
*Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
*Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico.
*Conocimiento de computación básica y manejo de sistemas de telefonía.
Competencias Deseadas:
*Orientación al cliente y habilidades interpersonales sobresalientes.
*Gran capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
*Proactivo, con habilidades para resolver problemas de forma eficiente.
*Paciente y capaz de manejar situaciones estresantes con calma.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Servicios Administrativos
Importante Grupo en el sector Automotriz, con más de 30 años en el mercado, trabajando con las marcas más reconocidas de nuestro sector.
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 11,900 /mes
5 salarios
$ 8,500
$ 17,500
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