Recepcionista asistente - Asistente recepcionista de barbería
Georgie barbershop - Hermosillo, Sonora
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Descripción de la oferta
Una asistente recepcionista de barbería se encarga de recibir a los clientes, gestionar citas, atender llamadas, y mantener la zona de recepción organizada. También puede realizar tareas administrativas, como procesar pagos y ayudar con el marketing (Tomar fotos, videos y crear diseños básicos. Además, es la encargada de crear un ambiente acogedor y profesional para los clientes. También se encarga de realizar los complementos de los servicios como: aplicación y retiro de mascarilla, lavado de cabello, ofrecer bebida de cortesía, masaje cráneo facial, secar y peinar el cabello.
Funciones específicas:
Recepción y atención al cliente:
Dar la bienvenida a los clientes de forma amable.
Informar a los barberos sobre la llegada de sus citados.
Gestión de citas:
Gestionar plataforma digital de citas de forma eficiente.
Programar citas por teléfono, whatsapp o en persona.
Confirmar citas y contactar a los clientes si hay cambios.
Recordar citas a los clientes.
Tareas administrativas:
Procesar pagos y emitir recibos.
Gestionar el inventario de productos y realizar pedidos.
Mantener la zona de recepción limpia y ordenada.
Marketing y ventas:
Informar a los clientes sobre promociones y nuevos productos.
Ayudar con la venta de productos y servicios adicionales.
Atención telefónica y correo electrónico:
Responder a llamadas telefónicas de forma profesional.
Otras tareas:
Colaborar con otros miembros del equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo.
Informar a la gerencia sobre las necesidades de los clientes y las sugerencias.
Adaptarse a las necesidades cambiantes de la barbería.
Habilidades clave:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidades interpersonales y de atención al cliente.
Conocimiento de informática básica (programas de gestión).
Atractivo físico y actitud amable.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace más de 30 días
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