Recepción/admisión (Isla) - con experiencia clínica

Descripción de la oferta

Actividades Inherentes al puesto:
 Dar atención telefónica y personal a pacientes, familiares y médicos.
 Dar aviso al área de Intendencia para mantener las condiciones de confort y servicio en el área de Admisión.
 Ingresar datos del paciente al programa informático aplicable – Doxa Care.
 Integrar el expediente administrativo de los pacientes de seguros.
 Realizar el trámite de ingreso del paciente particular y asegurado.

Actividades que tienen relación a Atención a Clientes

 Canalizar a familiares de pacientes al área que corresponda para resolver sus dudas. (área médica, cajas, etc.).
 Canalizar al paciente al área correspondiente para proporcionar la atención médica requerida.
 Canalizar con seguridad a familiares y visitas de pacientes hospitalizados y de urgencias.
 Recibir y canalizar las atenciones de reclamos a las instancias correspondientes.

Actividades que tienen relación a lo Comercial

 Canalizar a los pacientes al área de Caja para cotizaciones.

Actividades que tienen relación a Atención a Seguros

 Gestionar los documentos e información correspondiente cuando son pacientes de seguros, de responsabilidad civil o seguros escolares.
 Realizar la apertura del expediente con la aseguradora correspondiente, en casos de clientes de seguros.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 55 años
• Conocimientos: Administración de bases de datos, Administración de atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 6 días (actualizada)