Radio controlador (Monitorista) - Turnos 12x24 (7:00 am a 7:00 pm)

Descripción de la oferta

ACTIVIDADES:
*Validar la información entregada referente al estatus de las fallas en planta externa para asegurar el seguimiento de manera oportuna a las mismas y evitar que alguna se quede sin atención
*Administrar los recursos y cuadrillas disponibles para la asignación de las mismas para asegurar la atención oportuna de las fallas actuales como futuras
*Validar la información capturada por las cuadrillas para verificar el cumplimiento de tiempos de atención, movimientos y cumplimiento de parámetros
*Realizar la planeación y agenda para la atención de fallas en el servicio de los clientes dando seguimiento a las mismas proporcionando asesoría necesaria para localizar la causa raíz y asegurar su total solución

REQUISITOS:
*Preparatoria/ Carrera técnica en Electrónica o afín
*Manejo de computadora
*Preferentemente experiencia en puestos similares

OFRECEMOS:
*Sueldo mensual bruto de 9,700
*Turnos 12x24 (Se trabaja un día si y un día no)
*Horario de 7:00 am a 7:00 pm
*10% de vales de despensa
*Fondo de ahorro de 5%
*30 días de aguinaldo
*30 días de utilidades
*Bono de puntualidad
*Prima vacacional de 85%
*Seguro de vida individual
*Descuento en servicios Megacable (Luego de 3 meses laborando)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: despachador, dispatcher, monitoreo, monitorista

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios