Quality Hub Agent - Conciliaciones

Descripción de la oferta

En NexusTours, ofrecemos más que un empleo: garantizamos una experiencia que cambiará tu vida. Como parte de GoNexus Group, somos líderes en la industria del turismo y la tecnología, dedicados a hacer realidad los sueños vacacionales.

¿Estás listo para ser nuestro próximo Quality Hub Agent?
Estamos buscando a alguien apasionado por el turismo, con una visión estratégica y la capacidad de impactar positivamente a nuestros clientes. Si estás listo para formar parte de nuestro equipo y unirte a un grupo apasionado en uno de los destinos más hermosos del mundo, ¡queremos conocerte!

¿Qué obtendrás con nosotros?
o Salario competitivo.
o Prestaciones de ley (IMSS, 15 días de aguinaldo, prima vacacional, 12 días de vacaciones al año).
o Prestaciones superiores a la ley, como: seguro de gastos médicos, días adicionales a las vacaciones, descanso en tu día de cumpleaños, descuentos con la marca y asociados, capacitación pagada.
o Participación en nuestros programas de formación y capacitación constante.
o Formarás parte de una cultura orientada a las personas, donde podrás ser tú mismo y desarrollarte profesionalmente.

¿Qué harás en la posición de Quality Hub Agent?
o Modificarás en sistema de servicios reportados por aeropuerto que no fueron ejecutados acorde lo planificado.
o Revisarás las diferencias en servicios de traslado enviados por proveedor previo a la facturación.
o Análisis y revisión de diferencias en servicios facturados por proveedor.
o Análisis y seguimiento a quejas / solicitudes de servicios posteriores al viaje.
o Análisis y revisión de diferencias en servicios enviados a cobro a travel partners.

¿Qué esperamos de ti?
Requisitos indispensables:
o Preparatoria, turismo o afín.
o Conocimiento operativo/administrativo.
o Deseable experiencia en un DMC.
o Disponibilidad para rotar turnos (horario rotativos)

Requisitos deseables:
o Inglés intermedio.
o Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
o Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.


¿Por qué unirte a nosotros ahora mismo?
Cada día creamos experiencias que transforman la vida de nuestros huéspedes y miembros del equipo. ¡Tu talento puede hacer que las vacaciones de alguien sean inolvidables!

No esperes más: Sé parte de nuestra misión y ayúdanos a seguir haciendo realidad los sueños en todo el mundo.
¡Aplica hoy!

NexusTours se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
Estamos comprometidos con la equidad laboral, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: calidad, quality, qa, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de Nexus Tours

Somos líderes en la industria del turismo y la tecnología, dedicados a hacer realidad las vacaciones soñadas de miles de personas todos los años.
Cada día, creamos experiencias que no solo transforman la vida de nuestros huéspedes, sino también la de los miembros de nuestro equipo.
Ofrecemos más que un empleo: garantizamos una experiencia que cambia vidas.

Tenemos presencia en más de 19 países y 42 destinos en México y el Caribe.

Salarios