Quality Customer Care - Cancún

Descripción de la oferta

Considera tu siguiente paso de carrera como Quality Customer Care. En esta posición serás responsable de llamadas de socios, salvamento de contratos y membresía. Atención a solicitudes de socios.

Principales Responsabilidades
- Administrar listas de socios que tengan solicitudes y dar seguimiento.
- Atender a socios por llamadas o correo.
- Optimizar el servicio al cliente mediante la identificación y el seguimiento de las necesidades y la satisfacción del cliente.

Requisitos:
Inglés avanzado.
Facilidad de palabra.
Flexibilidad.
Capacidad de comprender una amplia variedad de procesos de negocio.
Orientado a resultados

Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Uniforme
- Comedor
- Jornada laboral de 09:00am a 06:00pm. Lunes a Viernes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: calidad, quality, qa, atencion, care

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CLUB DE DESCUENTOS VACACIONALES MX

Desde su inicio en 2010, Unlimited Vacation Club (UVC) —un exclusivo club de vacaciones— ha transformado la manera en que las personas viven sus viajes en destinos de ensueño. Más allá de la comercialización de membresías, conectamos a nuestros socios con experiencias vacacionales inolvidables en más de 130 resorts de lujo operados por Hyatt, bajo marcas icónicas como Impression by Secrets, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Zoëtry, Secrets, Breathless, Dreams®, Hyatt Vivid, Alua y Sunscape

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Desde su inicio en 2010, Unlimited Vacation Club (UVC) —un exclusivo club de vacaciones— ha transformado la manera en que las personas viven sus viajes en destinos de ensueño. Más allá de la comercialización de membresías, conectamos a nuestros socios con experiencias vacacionales inolvidables en más de 130 resorts de lujo operados por Hyatt, bajo marcas icónicas como Impression by Secrets, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Zoëtry, Secrets, Breathless, Dreams®, Hyatt Vivid, Alua y Sunscape

Con presencia en 8 países en América Latina, el Caribe y Europa, y una red global de más de 3,000 colleagues, nuestra misión es clara: crear momentos significativos para recordarse toda la vida.

Cada integrante del equipo UVC es parte importante de una cultura que valora la innovación, el servicio genuino y el poder de crear conexiones que trascienden fronteras. En UVC, hemos redefinido la industria del turismo y agradecemos que tú seas parte de esta transformación. Aquí tendrás la oportunidad de ser tu mejor versión en un entorno que valora el desarrollo y la capacitación continua. Ya sea que contribuyas desde corporativo, impulsando estrategias comerciales globales, o colaborando desde un resort en áreas como marketing, ventas o servicio al cliente, en UVC encontrarás una cultura del cuidado que se vive y se refleja en cada rincón de nuestra organización.

Salarios