Sub Gerente de Propiedad / Inglés conversacional
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Host Me Tender - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Como Hospitality Manager en Host Me Tender, serás el encargado de liderar nuestro equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes en nuestras propiedades de condo-hoteles y alojamientos independientes. Tu rol abarcará una amplia gama de responsabilidades orientadas a garantizar la satisfacción de los huéspedes y el éxito operativo de nuestros alojamientos.
Responsabilidades:
Gestión de Personal: Supervisar y motivar al equipo de atención al cliente, conserjería y limpieza, asegurando que todos los miembros cumplan con los estándares de servicio y hospitalidad establecidos.
Experiencia del Huésped: Garantizar que la experiencia de los huéspedes sea impecable, desde el proceso de check-in hasta el check-out, incluyendo la atención a las solicitudes especiales y la resolución de problemas.
Mantenimiento y Limpieza: Coordinar y supervisar el mantenimiento y la limpieza de las propiedades, garantizando que estén en condiciones óptimas y se cumplan los estándares de calidad.
Gestión de Reservas: Gestionar las reservas, disponibilidad y tarifas para optimizar la ocupación y los ingresos.
Desarrollo de Políticas y Procedimientos: Colaborar en el desarrollo y aplicación de políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de los huéspedes.
Relaciones con los Huéspedes: Fomentar relaciones sólidas con los huéspedes, recopilando comentarios y retroalimentación para mejorar constantemente la calidad del servicio.
Requisitos:
Experiencia previa en gestión hotelera o de alojamiento, preferiblemente en propiedades de alquiler a corto plazo.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Conocimiento de herramientas de gestión de propiedades y reservas.
Orientación a los detalles y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Inglés avanzado (80%)
En Host Me Tender, valoramos el compromiso con la excelencia en la hospitalidad y la creatividad en la satisfacción del cliente. Si eres un profesional apasionado y experimentado en el sector hotelero y estás listo para contribuir a la creación de experiencias únicas para nuestros huéspedes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Hospitality Manager.
Ventajas de trabajar con nosotros:
- Excelente ambiente laboral.
- Capacitación pagada.
- Sueldo fijo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de Ley.
- Gran crecimiento profesional.
- Descuento para quedarte en nuestras propiedades.
- Vacaciones adicionales
- Permisos con goce de sueldo
Si estás interesado en formar parte de nuestra familia contáctanos ¡nos dará mucho gusto conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Zona de trabajo: Roma – Condesa y alrededores.
Horario:
Variable
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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Acerca de Host Me Tender
Somos un equipo apasionado por la hospitalidad que ofrece estancias cálidas e inolvidables en cada una de nuestras propiedades. Comenzamos a operar en el 2014 y desde entonces estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Tenemos más de 70 propiedades en Roma, Condesa, Tabacalera y Tulum. Actualmente contamos con diversos proyectos en puerta, por lo que buscamos gente que quiera unirse a nuestra historia y continuar creciendo con nosotros.
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