Pool Concierge Opc - Club Vacacional

Descripción de la oferta

¡Únete a IVC y forma parte de nuestro equipo en Riviera Maya!
En IVC somos un travel club internacional enfocado en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, combinando hospitalidad de alto nivel con oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del entorno vacacional.
Buscamos talento para la posición de Pool Concierge, una persona con fuerte vocación de servicio, excelente comunicación en inglés y habilidades comerciales, que interactúe directamente con huéspedes en áreas de alberca, brindando Atención a Huéspedes y detectando oportunidades de prospección.


Objetivo
Brindar una experiencia de atención personalizada a huéspedes en áreas de alberca, asegurando un servicio de hospitalidad de alto nivel, mientras se identifican y prospectan parejas con perfil para el club vacacional, canalizándolas correctamente al proceso comercial.


Responsabilidades

Brindar Atención a Huéspedes de forma cordial y personalizada en áreas de alberca
Apoyar a los huéspedes con información general y seguimiento a solicitudes durante su estancia
Generar interacción proactiva con huéspedes, manteniendo una actitud profesional y cálida
Identificar parejas o perfiles potenciales con interés en experiencias vacacionales
Prospectar y canalizar huéspedes calificados al área correspondiente (OPC / sala de ventas)
Brindar información general sobre beneficios y experiencias del club vacacional
Representar la imagen de la marca en todo momento
Mantener una imagen profesional, actitud de servicio y enfoque en resultados
Reportar incidencias o seguimientos relevantes a supervisión


Requisitos

Inglés avanzado (indispensable)
Experiencia previa como Pool Concierge, OPC, concierge o atención a huéspedes en hotelería
Experiencia en ventas, prospección o trato comercial directo
Excelente actitud, habilidades de comunicación y gusto por el contacto con huéspedes
Disponibilidad de tiempo completo
Radicar actualmente en Riviera Maya


Beneficios

Sueldo competitivo
Comisiones no topadas
Prestaciones de ley
Servicio de comedor (según operación)
Transporte de personal (según operación)
Capacitación constante
Oportunidades reales de crecimiento dentro del club vacacional

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Comunicación, Habilidades comerciales, Inglés, Prospección, Servicios para huéspedes

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de INVERSIONES CORAL

En IVC somos un travel club internacional que, a través de un trato cercano, exclusivo y personalizado, elevamos la experiencia vacacional de nuestros socios, al mismo tiempo que generamos oportunidades reales de crecimiento para nuestra gente.