Outbound Planner

Descripción de la oferta

OUTBOUND PLANNER Guadalajara, Jalisco ¿Apasionado por ganar y brindar apoyo estratégico? Vemos el futuro en ti Áreas clave de desempeño Responsable de la gestión del flujo de órdenes de los clientes, la interfaz con el Área de Ventas y la resolución de quejas de clientes relacionadas con Logística. Responsabilidades: Liberación diaria de órdenes de clientes, incluyendo la gestión de órdenes automáticas, masivas y manuales. Revisión diaria de órdenes suspendidas. Ejecutar la cancelación de órdenes según solicitudes del cliente, artículos sustituidos, etc. Colaborar activamente con los equipos de Inventario, Almacén y Flete para asegurar un flujo eficiente de órdenes dentro de la Red Central (Core Network). Interactuar con Order Desk, Centros de Servicio al Cliente y el personal de ventas de primera línea para garantizar el nivel esperado de servicio al cliente. Monitorear Órdenes de Venta Pendientes en la interfaz entre Operaciones Logísticas y el Área de Ventas. Resolver problemas de órdenes como direcciones incorrectas, instrucciones de envío, etc. Resolver diariamente cualquier problema de asignación, especialmente órdenes suspendidas o problemas de conteo cíclico. Revisión y resolución diaria de órdenes pendientes que requieran cambio de origen, estén vinculadas a PO o STO, o donde sea necesario generar una orden nueva. Revisión semanal de órdenes Hold till complete, cuando ya haya inventario disponible o cuando sea necesario crear nuevas PO o STO. Revisar y resolver tickets de Soporte de Procesos Logísticos relacionados con agilización de órdenes, discrepancias de envío, etc., diariamente. Revisar órdenes Unit Down y agilizar según corresponda a diario. Seguimiento de todos los LPS para asegurar resolución oportuna y de calidad. Resolución diaria de órdenes de venta que no generaron órdenes de compra (PO) en SAP. Revisión y mantenimiento trimestral de Maestros de Clientes. Comunicación semanal con clientes internos/externos sobre el progreso de todas las órdenes abiertas. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Sandvik y proporcionar liderazgo visible y proactivo en seguridad en todas las actividades diarias. Desarrollar, mantener y asegurar la adherencia de todos los procedimientos. Perfil del candidato: Título universitario o experiencia equivalente. Más de 2 años de experiencia en puestos similares en procesamiento de órdenes, distribución, cadena de suministro y servicio al cliente. Experiencia gestionando cuentas de clientes internos y/o externos. Buen conocimiento de Comercio Internacional y procesos de transporte. Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.). Experiencia previa con Aurora, SAP, System21DI y PowerBi es una ventaja. Experiencia interactuando con Proveedores de Servicios Logísticos. Deseable experiencia con Sistemas de Gestión de Transporte (TMS). Nivel avanzado de inglés. Vacante temporal

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: planificador, proyectista

Ayer (actualizada)

Acerca de SANDVIK MINING CONSTRUCTION MEXICO

Sandvik es una compañía sueca, fundada en 1862 por Göran Fredrik Göransson en Sandviken. Es un grupo industrial de ingeniería de alta tecnología y un líder mundial en mecanizado, tecnología de materiales, minería y construcción. Cuenta con alrededor de 47.000 empleados en 130 países, con ventas anuales de aproximadamente 83.000 de coronas suecas.