Operations Agent - Logistics

Descripción de la oferta

AMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita OPERATIONS AGENT - LOGISTICS en la Ciudad de Cancún que cumpla con el siguiente perfil:

Objetivo:
Gestionar las solicitudes de transportación recibidas, mediante la programación y coordinación eficiente utilizando herramientas digitales, para asegurar el cumplimiento oportuno de los requerimientos y optimizar los recursos de transporte.

Responsabilidades:
• Ejecutar la operación diaria en el sistema interno, asignando servicios, unidades y horarios según la programación establecida.
• Monitorear en tiempo real la operación a través del sistema interno, validando puntualidad, recorridos y cumplimiento del servicio.
• Atender y dar seguimiento a incidentes reportados por colleagues, canalizándolos al área correspondiente.
• Realizar ajustes operativos menores en el sistema, actualizando datos y modificando servicios predefinidos.
• Brindar orientación y soporte básico a los colleagues en el uso correcto de la aplicación interna.
• Capturar y actualizar información operativa en el sistema para generar planes operativos.
• Verificar el cumplimiento de horarios establecidos en traslados e informar incumplimientos o anomalías.
• Revisar indicadores básicos de desempeño y reportar hallazgos relevantes.
• Apoyar en la ejecución de cambios de último momento para mantener la estabilidad operativa.
• Generar y enviar reportes de incidencias sobre el desempeño del sistema interno.

Perfil:
• Experiencia: Mínima de 1 año en operaciones logísticas o transportación
• Preparación académica: Bachillerato o carrera técnica
• Edad: De 20 a 45 años
• Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de sistemas operativos y plataformas digitales
• Herramientas: Dominio de Office y aplicaciones móviles
• Idioma: Inglés conversacional
• Disponibilidad de horario: Indispensable, turnos rotativos (matutino, vespertino, nocturno).

Ofrecemos:

• Prestaciones superiores a las de Ley
• Buen ambiente de trabajo
• Capacitación constante
• Seguro de vida
• Salario de $16,900.00 BRUTO MENSUAL

"Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión."

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft office
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: operaciones, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, logistica

Ayer (actualizada)

Acerca de AMSTAR OPERACIONES DMC MX

Amstar DMC ofrece servicios de destino de clase mundial a viajeros, agencias de viajes, turoperadores, empresas y organizadores de grupos y eventos en 32 fascinantes destinos a lo largo de 8 hermosos países.


Nuestro equipo de destino está presente en todo momento, desde que el huésped sale de la terminal de aeropuerto, recibiéndolo con una cálida bienvenida en los servicios de traslado, portando nuestra icónica camisa azul floreada y una gran sonrisa. Los representantes de serv...

Amstar DMC ofrece servicios de destino de clase mundial a viajeros, agencias de viajes, turoperadores, empresas y organizadores de grupos y eventos en 32 fascinantes destinos a lo largo de 8 hermosos países.


Nuestro equipo de destino está presente en todo momento, desde que el huésped sale de la terminal de aeropuerto, recibiéndolo con una cálida bienvenida en los servicios de traslado, portando nuestra icónica camisa azul floreada y una gran sonrisa. Los representantes de servicio al cliente de Amstar se encuentran en la mayoría de los principales destinos turísticos, proporcionando asistencia y consejos con gran experiencia local, para llevar la estancia de cada cliente al siguiente nivel. Cada uno de nuestros destinos ofrece una fantástica cartera de excursiones y actividades que crearán recuerdos inolvidables de aventuras vacacionales en algunos de los lugares más bellos del mundo. Nuestro servicio al cliente 24/7, garantiza a nuestros huéspedes que estamos con ellos y que los respaldamos durante todas sus vacaciones.


Amstar DMC offers world-class destination services to individual travelers, travel agencies, tour operators, corporations, and meeting planners in 32 exciting destinations across 8 beautiful countries.


Our destination teams are there every step of the way; from the moment a guest exits an airport terminal, offering a friendly welcome to their transfer services in our iconic, blue-flowered shirts and friendly smiles. Amstar customer service representatives are located at most destination resorts, providing local expertise and tips to take every guest’s stay to the next level. Each of our destinations offers a fantastic portfolio of excursions and activities that will create life-long memories of vacation adventures in some of the world’s most beautiful spots. And our 24/7 customer assistance ensures guests that we’ve got their backs throughout their vacation journey.

Salarios