Operador/a de teléfonos - Hotelería
Ocean By H10 Hotels - Puerto Morelos, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Conocer el ROH (Room of the House), inventario de habitaciones y sus características.
Conocer de forma exhaustiva toda la oferta y servicios que presta el hotel, así como el tarifario.
Tomar las llamadas internas y externas, transfiriéndolas a los departamentos solicitados o en su caso, tomando mensajes y encargarse de hacérselos llegar al correcto destinatario.
Contestar llamadas y tomar mensajes según los estándares establecidos por la empresa.
Dar seguimiento a las averías reportadas directamente por los clientes a la recepción según el procedimiento establecido.
Revisar las llamadas matutinas a huéspedes, así como llevar un control de las llamadas efectuadas por lada y de números de emergencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Edad: entre 19 y 45 años
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: operator, operario, operator
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Ocean By H10 Hotels
En Ocean Hotels buscamos gente con calidad humana, y listos para buscar el crecimiento en el ramo hotelero, te buscamos a ti, y siempre estamos: "PENSANDO EN TI" ...
Evaluación general
4,5
82 Evaluaciones
-
5
65%
-
4
27%
-
3
5%
-
2
2%
-
1
1%
-
4.37
Ambiente de trabajo
-
4.22
Salario y prestaciones
-
4.13
Oportunidades de carrera
Jefe de bares
Actual empleado Quintana Roo Mayo, 2017
Excelente cadena en cuanto a nivel de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2019
Buena empresa para trabajar, buena capacitación, excelente ambiente laboral.
Lo mejor comisiones
A mejorar mas oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Promotor ventas
Antiguo empleado Yucatán Enero, 2023
excelente ambiente laboral y escala de comisiones
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 13,378 /mes
8 salarios
$ 8,162
$ 19,227
Ama de llaves
Media salarial
$ 13,870 /mes
6 salarios
$ 10,500
$ 15,000
Hotelería
Media salarial
$ 11,304 /mes
6 salarios
$ 7,655
$ 13,306
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