Monitorista seguridad - Monitoreo de Alarmas de Intrusión
RC ALARMAS - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
Supervisar en tiempo real las señales y activaciones de alarmas de intrusión de clientes residenciales, comerciales e industriales.
Atender y gestionar de manera inmediata las alertas recibidas durante el turno.
Realizar protocolos de verificación establecidos (contacto telefónico con clientes, notificación a autoridades y/o personal operativo).
Registrar correctamente incidencias, reportes y seguimientos en el sistema interno.
Elaborar reportes básicos en Word y Excel sobre eventos atendidos durante el turno.
Mantener comunicación constante con el equipo operativo y áreas internas para la correcta atención de emergencias.
Brindar atención telefónica profesional y cordial a clientes.
Detectar posibles fallas técnicas y canalizarlas al área correspondiente.
Cumplir con los procedimientos de seguridad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 23 y 58 años
- Conocimientos: Actualización tecnológica, Administración de bases de datos, Accesibilidad, Abordaje de clientes
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Actualización tecnológica Administración de bases de datos Accesibilidad Abordaje de clientesPalabras clave: monitorista, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de RC ALARMAS
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