Monitorista CCTV
Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea - Naucalpan de Juárez, Estado de México
Descripción de la oferta
UTEL Universidad se encuentra en búsqueda de un Analista de Control y Cumplimiento Operativo para fortalecer la supervisión y aseguramiento de estándares en sus islas comerciales.
Buscamos un perfil analítico, objetivo y con alta atención al detalle, enfocado en monitorear, documentar y alertar oportunamente cualquier desviación operativa.
Objetivo del puesto
Monitorear, auditar y asegurar el cumplimiento operativo de las islas comerciales mediante herramientas como CCTV y mystery shopper, garantizando que los lineamientos, protocolos y estándares comerciales se ejecuten correctamente.
Responsabilidades principales
• Monitorear la operación diaria de islas comerciales a través de CCTV.
• Detectar desviaciones, incumplimientos o incidencias operativas.
• Documentar evidencias claras y estructuradas.
• Generar reportes periódicos de cumplimiento por punto de venta.
• Emitir alertas oportunas a las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a incidencias hasta su cierre.
• Analizar resultados de mystery shopper y consolidar hallazgos.
• Apoyar en la generación de recomendaciones de mejora operativa.
Entregables del rol
• Reportes de cumplimiento operativo.
• Incidencias documentadas con evidencia clara.
• Alertas oportunas ante desviaciones relevantes.
• Seguimiento estructurado de hallazgos de mystery shopper.
Experiencia:
• 1 a 3 años en monitoreo, control de calidad, operaciones retail o control interno.
• Deseable experiencia supervisando múltiples puntos de venta.
Habilidades:
• Alta capacidad de observación.
• Análisis objetivo y estructurado.
• Claridad en la elaboración de reportes.
• Comunicación firme y profesional.
• Criterio para identificar riesgos operativos.
• Enfoque en cumplimiento y disciplina operativa.
Ofrecemos
• Transporte de la empresa en la hora de salida que te acerca a puntos estratégicos
• Prestaciones de ley.
• Esquema de compensación con variable por resultados.
• Becas académicas.
• Días adicionales con goce de sueldo.
• Servicio médico, nutricional y psicológico.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una institución educativa consolidada.
¿Qué te hará destacar?
• Experiencia previa utilizando CCTV como herramienta de monitoreo operativo.
• Haber trabajado con procesos de auditoría o revisión de cumplimiento.
• Capacidad para detectar patrones de riesgo y documentarlos con precisión.
• Experiencia participando en análisis de mystery shopper.
• Orden y disciplina en el seguimiento de incidencias.
Postúlate y sé parte del equipo que mantiene la operación bajo control.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: monitoreo, monitorista, videovigilancia, circuito, cerrado, television
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea
La Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea es la institución educativa que permite a los estudiantes alcanzar sus metas profesionales sin descuidar la actividad diaria. Somos la universidad en línea en México comprometida con el desarrollo, conformada por visionarios, investigadores, académicos y empresarios con 50 años de experiencia impactando positivamente la vida de las personas y sus familias a través de la educación. Hoy, preparamos a personas que aspiran a ser líderes en su tra...
La Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea es la institución educativa que permite a los estudiantes alcanzar sus metas profesionales sin descuidar la actividad diaria. Somos la universidad en línea en México comprometida con el desarrollo, conformada por visionarios, investigadores, académicos y empresarios con 50 años de experiencia impactando positivamente la vida de las personas y sus familias a través de la educación. Hoy, preparamos a personas que aspiran a ser líderes en su trabajo, responsables de su familia y solidarios con su comunidad, para un mundo cambiante, que enfrenta grandes retos. Los programas de estudio en línea a nivel preparatoria, licenciatura, maestría y doctorado, así como diplomados, cursos, simuladores de negocios y certificaciones, pretenden responder a estos retos individuales y sociales.
Beneficios de Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
1,777 Evaluaciones
-
4.16
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.79
Oportunidades de carrera
-
3.79
Director general
Asesor de ventas
Actual empleado Estado de México Mayo, 2026
Excelente lugar para trabajar
Recomienda trabajar aquí
Supervisora administrativa
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Una empresa con excelente ambiente laboral , y muy humana .
Lo mejor Lado humano
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Analista financiero
Actual empleado Estado de México Marzo, 2026
muy buen salario y oficinas
Lo mejor El salario
A mejorar hambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Especialista
Media salarial
$ 24,433 /mes
15 salarios
Developer
Media salarial
$ 23,076 /mes
13 salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 26,892 /mes
13 salarios
Base de datos
Media salarial
$ 22,000 /mes
11 salarios
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