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En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
Seguimiento a Tickets
Soporte remoto
Atención al cliente
Requisitos:
Experiencia en mesa de ayuda o service desk
Configuraciones de equipos.
Soporte remoto
Respaldos de información
Lugar de trabajo:
Jornadas de 8hr lunes a viernes de 9am a 6:00pm y sábado se hacen guardias.
Blvd Navarrete 66, colonia Valle Escondido
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 55 años
Palabras clave: help, auxilio
Hace 23 horas (actualizada)
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Acerca de Grupo SONDA
Con más de 45 años de experiencia, somos líderes en transformación digital en Latinoamérica, con más de 13.000 colaboradores, presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región.
Evaluación general
4.04
835 Evaluaciones
-
5
37%
-
4
39%
-
3
20%
-
2
3%
-
1
1%
-
3.82
Ambiente de trabajo
-
3.42
Salario y prestaciones
-
3.25
Oportunidades de carrera
-
3.37
Director general
Analista de Mesa de Servicio
Actual empleado Yucatán Enero, 2024
Empresa seria. Pagos a tiempo. Prestaciones acordes a la ley y superiores. Buen ambiente de trabajo. Incentivos para empleados. Horarios flexibles.
Lo mejor El talento humano del equipo de trabajo. Apoyo y retroalimentación por parte de Coordinación.
A mejorar Mayores incentivos para los empleados, sin embargo, la empresa sí se preocupa por ello.
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Gerente de soporte técnico
Actual empleado Jalisco Julio, 2023
Me ha ayudado a crecer muchisismo
Lo mejor La calidad humana
A mejorar Las oportunidades de creciemiento y aumentos de salarios
Recomienda trabajar aquí
Soporte técnico
Actual empleado San Luis Potosí Agosto, 2021
empresa de estándares mundiales en la rama de la tecnología
Lo mejor el ambiente de trabajo son de los mejores
A mejorar nada todo esta muy bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ingeniero de soporte técnico
Media salarial
$ 8,475 /mes
58 salarios
$ 7,000
$ 10,500
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 9,209 /mes
55 salarios
$ 7,000
$ 14,000
Ingeniero de campo
Media salarial
$ 9,536 /mes
47 salarios
$ 7,500
$ 11,000
Soporte técnico
Media salarial
$ 10,010 /mes
40 salarios
$ 7,000
$ 15,000
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