Mesa de ayuda analista HelpDesk - Analista HelpDesk
Compusof México, S.A. de C.V. - Querétaro, Querétaro
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Descripción de la oferta
Compusof México
Estamos buscando tú talento como Analista Help-desk
Buscamos un analista para mesa de ayuda.
Requisitos:
Carrera técnica en informática o equivalente o bien al menos 1 año de experiencia. (comprobable)
Actividades y responsabilidades:
1. Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.
2. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.
3. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.
4. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.
5. Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.
6. Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.
Ofrecemos:
$10,500 brutos mensuales
Excelente ambiente laboral
Planes de crecimiento
Capacitación constante
Prestaciones de ley
Esquema de trabajo:
Disponibilidad para rotar turnos
Presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 1 año de experiencia
Palabras clave: help, auxilio, analyst
20 de abril (actualizada)
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Acerca de Compusof México, S.A. de C.V.
COMPUSOF MEXICO, S.A. DE C.V. Compusof nace hace 40 años en España, construida bajo una oferta integral de tecnologías de información suministra de manera confiable Hadware, Sofware y Servicios y Soluciones Avanzadas los clientes, El 13 de Octubre del 2000 se crea Compusof Mexico S.A. DE C.V. con el objeto de ampliar el mercado internacional, poco a poco se a consolidado de manera interna y externa, generando sus áreas de trabajo sus políticas entre otras cosas.
Beneficios de Compusof México, S.A. de C.V.
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.88
350 Evaluaciones
-
5
36%
-
4
35%
-
3
21%
-
2
4%
-
1
4%
-
3.74
Ambiente de trabajo
-
3.20
Salario y prestaciones
-
3.04
Oportunidades de carrera
-
3.38
Director general
Técnico de campo
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2022
buena
Lo mejor facilidades laborales
A mejorar mejor oportunidades de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero en cajeros automáticos
Actual empleado Estado de México Junio, 2020
Muy buena empresa te dan oportunidad de creeser en muy poco tiempo
Lo mejor Lo que he aprendido en mis años de experiencia en los cajeros y tratar de hacerlo
A mejorar Nada apsolutamente todo está perfecto
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero de campo
Actual empleado Hidalgo Septiembre, 2018
Excelente empresa, buenos salarios y excelente ambiente de trabajo, apoyo por cualquier problemática ocurrida.
Lo mejor Buenos salarios, y buen apoyo por parte de tus jefes
A mejorar prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Soporte técnico
Media salarial
$ 11,214 /mes
14 salarios
$ 7,000
$ 13,500
Analista
Media salarial
$ 14,000 /mes
8 salarios
$ 9,000
$ 20,000
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 9,928 /mes
7 salarios
$ 8,500
$ 12,000
Técnico en telecomunicaciones
Media salarial
$ 11,100 /mes
5 salarios
$ 10,000
$ 12,000
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