Mayordomo / Especialista en Experiencia del Huésped (Hotel Boutique)

Descripción de la oferta

Vacante: Mayordomo / Especialista en Experiencia del Huésped

Ubicación: San Bruno, Yucatán
Hotel Boutique de alto nivel

En nuestro hotel boutique, buscamos un perfil clave que eleve la experiencia del huésped a un nivel excepcional.
El Mayordomo será el responsable de brindar atención personalizada, anticiparse a las necesidades del huésped y asegurar una estancia memorable.

Misión del puesto
Garantizar una experiencia premium para cada huésped, combinando servicio personalizado, hospitalidad de alto nivel y excelencia operativa.

Responsabilidades principales
Brindar atención personalizada a huéspedes VIP y regulares.
Anticipar necesidades y resolver requerimientos con enfoque premium.
Coordinar servicios especiales (reservas, experiencias, alimentos, transporte).
Supervisar estándares de servicio en habitaciones y áreas comunes.
Gestionar quejas y solicitudes con enfoque en satisfacción del huésped.
Representar la filosofía del hotel boutique en cada interacción.
Coordinarse con recepción, housekeeping, alimentos y bebidas.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 2 años en hotelería, hospitalidad o atención al cliente premium.
Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Inglés conversacional (deseable).
Presentación ejecutiva y trato profesional.
Disponibilidad de horarios.
Orientación a resultados y experiencia del cliente.

Ofrecemos

Sueldo competitivo + propinas / bonos.
Prestaciones de ley.
Ambiente boutique y cultura de servicio premium.
Oportunidad de crecimiento en hotelería de alto nivel.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 60 años

Palabras clave: specialist, especialista, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace más de 30 días

Acerca de TROBBU MAHAHUAL

Una nueva forma de vivir te espera...
Con TROBBU cumple tu sueño de invertir en una fracción de una villa de lujo sin descapitalizarte, haz nuevas amistades, conoce a la TRIBU experimentando las aventuras mas increíbles e incrementa tu patrimonio.
Trobbu es el “Glitch en la Matrix”
que has estado esperando.
Las nuevas generaciones sabemos que la vida va más allá del dinero y las posesiones. La vida es acerca de momentos, de personas y de compartir y vivir cada instante en pre...

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Salarios