Manager - Front Desk

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional experimentado y apasionado por la hospitalidad para liderar nuestro equipo de recepción en nuestro hotel en Tulum. El Front Desk Manager será responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, gestionar eficientemente las operaciones del front Desk.

Responsabilidades:

1.Supervisar y coordinar las actividades del equipo de recepción.
2.Garantizar una atención al cliente excepcional y resolver cualquier problema o queja.
3.Gestionar check-in/check-out, reservas y asignaciones de habitaciones.
4.Coordinar con otros departamentos (como limpieza, mantenimiento y conserjería).
5.Administrar y controlar las llaves de las habitaciones.
6.Manejar pagos, depósitos y cuentas de los huéspedes.
7.Implementar y mantener procedimientos y políticas del hotel.
8-Realizar informes y análisis de ocupación y ventas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 35 y 50 años
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Hotel Amansala

Amansala is a growing hospitality brand that brings people together around the beach, yoga, good food, and drinks. We are looking to add to our team an experienced, outgoing self-starter with an eye for detail and a knack for being warm with guests and professional at the same time.