Líder de Telemarketing

Descripción de la oferta

Responsabilidades:
1. Desarrollar e implementar estrategias de telemarketing para atraer y retener clientes.
2. Supervisar el rendimiento del equipo de telemarketing
3. Analizar métricas y ajustar estrategias para mejorar la efectividad.
4. Coordinar la capacitación y desarrollo del equipo.
5. Mantener comunicación constante con el Director Comercial sobre el progreso y resultados.
6. Asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidos.
7. Resolución de problemas actuando como punto de referencia para resolver conflictos internos y desafíos del cliente, asegurando una resolución rápida y eficaz.

Conocimientos y Habilidades Necesarias:
1. Conocimiento avanzado de técnicas de telemarketing, ventas y marketing.
2. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
3. Fuerte capacidad analítica y para la toma de decisiones.
4. Habilidad para comunicar efectivamente con clientes y equipo.
5. Familiaridad con herramientas de CRM y seguimiento de campañas.

Compensación:
$20,000 a $25,000 pesos mensuales, con bonos de hasta el 50% del ingreso mensual basado en objetivos cumplidos.

Dirección: KM. 13.5, Granja Las Palomas S/N, 37680 Los Sauces, Gto.

Horarios: Lun-Vie: 08:30 a 5:30 y sábados: :08:30 a 1:00

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, telemaketer, televendedor

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de MIT CONCRETO

Somos una empresa líder con más de 50 años de experiencia en la fabricación de prefabricados de concreto para el sector eléctrico, comprometida con la excelencia y el desarrollo de la infraestructura eléctrica a nivel nacional.