Líder de Sala

Descripción de la oferta

Principales responsabilidades Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la sala de juego durante su turno. Sustituir al Gerente de Sala en todas sus funciones operativas cuando sea requerido. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y los objetivos de venta (NPS) definidos por la organización. Liderar con el ejemplo, fomentando el trabajo en equipo y un ambiente laboral positivo. Garantizar el correcto funcionamiento de la operación bajo las políticas internas y normativas vigentes. Mantener absoluta confidencialidad de la información de la empresa y de los clientes. Perfil deseado Experiencia previa en supervisión operativa, preferentemente en entretenimiento. Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. Enfoque en resultados y orientación al cliente. Capacidad para la toma de decisiones y manejo de personal. Alto sentido de responsabilidad y ética profesional. REQUISITOS Edad de 25 a 50 años Estado Civil: Indistinto Disponibilidad de horario (turnos rolados, nocturnos, fines de semana y días festivos). Presentación cuidadosa FORMACION ACADEMICA Licenciatura trunca o concluida (70% créditos) en áreas administrativas. Talleres, cursos y/o diplomados de servicio y atención a clientes o relacionados. Manejo de paquetería office (Word, Excel, Power Point) EXPERIENCIA Mínimo 2 años en empresa de servicios (restaurantes, hotelería/turismo, tiendas departamentales, empresas de entretenimiento) con funciones de Jefatura o gerencia y manejo de personal.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 7 horas (actualizada)