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Descripción de la oferta
Grupo Salinas es un conglomerado mexicano con presencia en diversos sectores como medios de comunicación, comercio, servicios financieros, entre otros. Con una trayectoria de más de 100 años, nuestra empresa se destaca por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional para sus empleados. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.
Beneficios:
-Prestaciones de ley
-Capacitación pagada
-Plan de carrera y crecimiento
-Ambiente laboral colaborativo y motivador.
-Bonos por desempeño y metas alcanzadas.
Requisitos del puesto:
-Estudios mínimos de Bachillerato o licenciatura trunca o concluida comprobable.
-Experiencia mínima de 1 año Crédito y cobranza o puestos similares.
-Habilidades en atención al cliente.
-Auto propio
-Capacidad para manejar objeciones.
-Experiencia en liderazgo y manejo de personal.
Responsabilidades del puesto
Generar acuerdos
Analizar información.
Asignar la cartera de cobranza domiciliaria.
Dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primera factura y clientes de Alto Valor.
Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.
Implementar y planear estrategias de ventas en conjunto con área de operaciones y Analistas de Aseguramiento de Calidad del distrito.
Trabajo en conjunto con el área Comercial y/o Operaciones del distrito.
Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con moral.
Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.
Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.
Interacción con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio.
Escuchar, sondear y dar solución para lograr que el cliente continúe con nosotros.
Horario
Lunes a Domingo de 9:00-7:00 pm descanso ROTATIVO entre semana
En ocasiones trabajo de campo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection
20 de julio (actualizada)
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Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4,2
20,132 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
34%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
1%
-
3.94
Ambiente de trabajo
-
3.85
Salario y prestaciones
-
3.55
Oportunidades de carrera
-
3.72
Director general
Asesor financiero
Actual empleado Morelos Agosto, 2024
Es una de la mejores empresas para laboral
Lo mejor Tienen facilidad para contratar personas arriba de 45 años, son incluyentes,
A mejorar Algunas prestaciones que no dan como vales de despensa y fondo de ahorro
Recomienda trabajar aquí
Administrador
Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024
Buen lugar para desarrollo
Lo mejor Muchas áreas cuentan con excelente apoyo para crecimiento aprendes a tener un ritmo de trabajo bueno
A mejorar La oportunidad de alcanzar mejores sueldos
Recomienda trabajar aquí
Cajero universal
Actual empleado Oaxaca Julio, 2024
Muy buena empresa
Lo mejor La accesibilidad a los permisos familiares
A mejorar El que no tenía cajeros automáticos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
vendedor de piso
Media salarial
$ 7,608 /mes
88 salarios
$ 4,000
$ 15,000
Asesor ventas
Media salarial
$ 7,788 /mes
84 salarios
$ 5,000
$ 8,000
Promotor de venta
Media salarial
$ 7,714 /mes
77 salarios
$ 5,000
$ 8,000
Vendedor telefonía
Media salarial
$ 7,024 /mes
70 salarios
$ 4,000
$ 11,000
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