Jefe de Teléfonos - Experiencia en hoteles de lujo
Secrets Playa Mujeres - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Dar seguimiento inmediato a las solicitudes de los huéspedes e involucrar y verificar el cumplimiento puntual de las áreas vinculadas con hot line en apego a los estándares de calidad AAA.
• Conocimientos específicos:
Manejo de equipos de cómputo, dominio de los equipos telefónicos, manejo de códigos de emergencias, control de quejas, administración de personal y conocimiento en estándares de calidad AAA.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 27 y 45 años
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Microsoft Office
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días
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Acerca de Secrets Playa Mujeres
En AMResorts nuestro compromiso es hacer sentir a nuestros huéspedes en su casa, esto lo logramos por que en todo momento prestamos el mas cordial servicio con una atención cálida y alegre anticipándonos para satisfacer hasta el mas exigente de nuestros huéspedes para que su experiencia al hospedarse con nosotros sea inolvidable.
Evaluación general
4,4
295 Evaluaciones
-
5
55%
-
4
35%
-
3
9%
-
2
0%
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1
1%
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4.17
Ambiente de trabajo
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4.15
Salario y prestaciones
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4.13
Oportunidades de carrera
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4.12
Director general
Spa concierge
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2018
Excelente
Recomienda trabajar aquí
supervisor de lavanderia
Actual empleado Quintana Roo Febrero, 2021
excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Capitán de meseros
Actual empleado Quintana Roo Julio, 2020
Bueno
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