Gerente de relaciones públicas
Corporativo marketing Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
Más de 30 días
Jefe de Relaciones Públicas
Importante empresa del sector - Naucalpan de Juárez, Estado de México
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
Funciones:
• Realizar al paciente y/o familiar la encuesta de calidad de servicio, si existe alguna queja, duda y/comentario sobre el servicio
• Atender y tramitar cualquier queja, reclamación y/o sugerencia presentada por un usuario
• Informar y orientar al paciente, sus familiares y usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a su estancia en el hospital.
• Atención a contactos vía correo electrónico dando seguimiento y respuesta
• Gestionar encuestas de satisfacción
• Realizar visitas programadas a pacientes
• Detección de no conformidades y su seguimiento.
• Visitar a los pacientes de piso y sus familiares
*Experiencia hospitalaria*
Horario laboral: Lunes a viernes 08:00 - 16:00 hrs. y sábados 08:00 - 13:00 hrs.
Beneficios:
-Vales de despensa
-Bono de puntualidad y asistencia
-Seguro de vida
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 45 años
Ayer (actualizada)
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