Jefe de Recepción - Con experiencia

Descripción de la oferta

Preasignación de habitaciones.
Verificar la información de los clientes.
Asegurar la satisfacción del huésped.
Controla y coordina los cambios de habitación.
Resolver dudas de los huéspedes.
Supervisa el buen funcionamiento de las áreas comunes y habitaciones.
Coordinar y capacitar al personal a su cargo.
Supervisa la correcta aplicación de los procedimientos establecidos.
Controla las llaves de habitaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión de las emociones, Servicio al cliente, Gestión de personal, Microsoft Office
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace más de 30 días

Acerca de El Cozumeleño Beach & Resort

Empresa enfocada al hospedaje y alimentación, ubicada en la Isla de Cozumel, Quintana Roo, Mexico. cuenta con más de 200 habitaciones de diferentes tipos, dos centros de consumo. la plantilla del personal es mayor a los doscientos colaboradores diferentes puestos en varios departamentes, es una empresa mexicana cien porciento enfocada al turismo y reconocida en la isla de Cozumel, ...

Empresa enfocada al hospedaje y alimentación, ubicada en la Isla de Cozumel, Quintana Roo, Mexico. cuenta con más de 200 habitaciones de diferentes tipos, dos centros de consumo. la plantilla del personal es mayor a los doscientos colaboradores diferentes puestos en varios departamentes, es una empresa mexicana cien porciento enfocada al turismo y reconocida en la isla de Cozumel,