Jefe de operaciones - con experiencia

Descripción de la oferta

Será responsable de coordinar, supervisar y garantizar la ejecución eficiente de las operaciones, asegurando la rentabilidad, cumplimiento de los indicadores de servicio y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales:
Supervisar la planeación y ejecución de rutas para garantizar la entrega oportuna y eficiente de la carga.
Coordinar al equipo operativo (coordinadores, operadores y personal de patio).
Asegurar la disponibilidad de unidades y operadores, garantizando la correcta administración de recursos.
Controlar el rendimiento operativo (combustible, mantenimiento, casetas y gastos por kilómetro).
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades junto con el área técnica.
Dar seguimiento a incidencias operativas, siniestros o desviaciones en el servicio.
Asegurar el cumplimiento de KPIs: rentabilidad, rotación, disponibilidad y costos por kilómetro.
Mantener comunicación constante con los clientes para garantizar niveles de servicio y resolver requerimientos.
Elaborar y presentar reportes de desempeño operativo.Conocimientos en:
Logística de transporte y gestión de flotas.
Control de mantenimiento y consumo de combustible.
Indicadores de desempeño (KPI’s).
Trato con operadores y atención al cliente.
Disponibilidad para viajar y rolar turnos.
Manejo de Excel intermedio y sistemas de control operativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 40 años
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 6 días (actualizada)