Jefe de Comunidad y Experiencia
Educamex - Aguascalientes, Aguascalientes
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Descripción de la oferta
Jefe(a) de Comunidad y Experiencia
En Instituto Sanford creemos que una gran experiencia educativa va mucho más allá del aula. Por ello, buscamos a una persona apasionada por construir relaciones significativas, fortalecer comunidades y crear experiencias memorables para nuestras familias, colaboradores y exalumnos. Si disfrutas conectar personas, liderar proyectos, organizar experiencias de alto impacto y convertir la satisfacción en lealtad, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Fortalecer el sentido de pertenencia y la experiencia de nuestra comunidad educativa para impulsar la retención de alumnos, la recomendación de nuevas familias, el vínculo con exalumnos y el posicionamiento positivo de nuestra institución.
¿Qué harás con nosotros?
Diseñar e implementar estrategias de fidelización y experiencia para familias, colaboradores y exalumnos.
Desarrollar programas que fortalezcan el orgullo de pertenecer a la comunidad Sanford.
Coordinar eventos, actividades y experiencias que generen conexión y participación.
Liderar programas de recomendación y crecimiento orgánico.
Gestionar la red de exalumnos y fortalecer su vinculación con la institución.
Implementar encuestas, focus groups y análisis de experiencia para identificar oportunidades de mejora.
Desarrollar alianzas estratégicas y convenios que generen beneficios para nuestra comunidad.
Monitorear indicadores clave de satisfacción, retención y recomendación.
Supervisar la estrategia de comunicación comunitaria y la generación de contenido institucional.
Buscamos a alguien con:
Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia de 3 a 5 años en áreas de experiencia del cliente, relaciones públicas, comunicación institucional, community building o programas de fidelización.
Experiencia en organización de eventos y gestión de proyectos.
Habilidades de liderazgo, negociación, análisis y servicio al cliente.
Excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad para construir relaciones sólidas con diversos grupos de interés.
Te ofrecemos
• Prestaciones competitivas
• Aguinaldo, vacaciones y prima vacacional
• Fondo de ahorro
• Oportunidad de contrato por tiempo indeterminado
• Capacitación constante
• Un entorno de trabajo colaborativo, humano e innovador
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 4 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 45 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 20 horas (actualizada)
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Acerca de Educamex
Empresa prestadora de servicios, puede abarcar tanto el sector educativo privado, se cuentan con diferentes puestos que pueden variar desde docentes hasta personal de limpieza, cajas o recepcion.
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