Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Tiendas Chapur, Reconocida Empresa de Retail en México, está en búsqueda de un Jefe de Clientes NPS para unirse a nuestro equipo.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, o un campo relacionado.
- Al menos 3 años de experiencia en gestión de clientes y análisis de satisfacción del cliente.
- Experiencia comprobada en el uso de herramientas de análisis de NPS.
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para analizar datos y extraer conclusiones estratégicas.
- Excelente comunicación .
Responsabilidades:
- Liderar el equipo de gestión de clientes para garantizar la satisfacción del cliente y la retención.
- Implementar y gestionar el programa NPS de la empresa.
- Analizar los datos de NPS para identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para abordarlas.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia coherente y positiva para el cliente en todos los puntos de contacto.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes clave.
- Supervisar la resolución de quejas y problemas de los clientes para garantizar una resolución rápida y efectiva.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en la gestión de la satisfacción del cliente.
Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa de retail líder en México, estamos deseando recibir tu postulación. En Tiendas Chapur, nos enorgullecemos de nuestra cultura inclusiva y nos esforzamos por brindar oportunidades a todos los candidatos calificados.Para postularte, envía tu currículum
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
16 de agosto (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Tiendas Chapur
VISIÓN
"Somos una empresa yucateca líder del sureste de México que cumple sus objetivos de productividad con pasión, trabajo, constancia y respeto, exigiéndonos un esfuerzo adicional, observando los valores propios de la empresa."
MISIÓN
"Ser una empresa rentable con responsabilidad social y ecológica que proporciona una experiencia de compra que supera las necesidades del cliente, brindando atención, servicio, moda, variedad y calidad a precio competitivo; incrementamos nu...
VISIÓN
"Somos una empresa yucateca líder del sureste de México que cumple sus objetivos de productividad con pasión, trabajo, constancia y respeto, exigiéndonos un esfuerzo adicional, observando los valores propios de la empresa."
MISIÓN
"Ser una empresa rentable con responsabilidad social y ecológica que proporciona una experiencia de compra que supera las necesidades del cliente, brindando atención, servicio, moda, variedad y calidad a precio competitivo; incrementamos nuestra propuesta de valor apoyándonos en el trabajo de un equipo emprendedor."
Chapur
Evaluación general
4,2
1,131 Evaluaciones
-
5
43%
-
4
39%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
0%
-
3.93
Ambiente de trabajo
-
3.55
Salario y prestaciones
-
3.15
Oportunidades de carrera
-
3.64
Director general
Asesor display
Actual empleado Estado de México Julio, 2024
Es una buena empresa, sirve como escuela para aprender todo lo necesario.
Lo mejor Para ser una empresa familiar tiene mucho potencial
A mejorar La coordinación entre departamentos y campañas
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de entrega
Actual empleado Yucatán Julio, 2024
Es buena, solamente que en ocasiones tienes limitaciones dependiendo de las áreas o departamentos en donde estés, no hay un horario accesible.
Lo mejor Encuentras buenos compañeros de trabajo.
A mejorar Ser más flexibles con los horarios de los departamentos. Apoyar a los empleados.
Recomienda trabajar aquí
Cajera
Actual empleado Yucatán Septiembre, 2021
Ya he trabajado alla es una gran empresa siempre hay compañerismo y sobre todo mucho apoyo d los gerentes y encargados
Lo mejor Pues q siempre hay compañerismo y sobre todo apoyo x parte d gerencia y jefes d piso
A mejorar En absoluto nada todo me parece bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 6,713 /mes
37 salarios
$ 3,700
$ 13,566
Cajero/a
Media salarial
$ 6,950 /mes
13 salarios
$ 5,500
$ 8,500
Vendedor
Media salarial
$ 5,837 /mes
11 salarios
$ 4,000
$ 8,000
Asesor/a de crédito
Media salarial
$ 6,369 /mes
11 salarios
$ 5,700
$ 7,000
Ofertas similares
Promotor/a de marketing
GRUPO PROVI - Yucatán, Mérida
¡Forma parte de nuestro gran equipo de trabajo! REQUISITOS: • Escolaridad: Licenciatura en Marketing digital •...
Hace 3 días
![GRUPO PROVI](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2024/05/27/65f0dfc34dae45dc88dc194718172thumbnail.jpg)
Gerente de Operaciones
Importante empresa de publicidad exterior - Yucatán, Mérida
Únete a nuestro equipo dinámico como Gerente de Operaciones de Publicidad Exterior, donde liderarás un equipo y serás...
Hace 8 horas
Desarrollador de marca con experiencia
Galletas Dondé - Yucatán, Mérida
Galletas Dondé líder en el sureste con presencia nacional e internacional con más de 115 años en el mercado, tiene...
Hace 4 días
![Galletas Dondé](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2020/05/21/0cb39d5a378144ddb46a165733471thumbnail.png)
Administrador/a
EDEN JARDINES - Yucatán, Mérida
1. Analista de compras 2. Órdenes de compra: manejo del Compaq 3. Trato y desarrollo de proveedores 4. Seguimiento de...
Hace 6 días
Promotor digital
Bepensa - Yucatán, Mérida
División Motriz Estamos en búsqueda de un(a): Promotor (a) Digital Estudios: Licenciatura en Comunicación, Comercial,...
Hace 5 días
![Bepensa](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2018/07/11/494104654e014edebbde155651596thumbnail.png)
Asesor comercial digital
Bepensa - Yucatán, Mérida
División Motriz req23760 Estamos en búsqueda de un(a): Asesor(a) Comercial Digital para camiones Estudios:...
Hace 3 días
![Bepensa](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2018/07/11/494104654e014edebbde155651596thumbnail.png)
Gerente de Sucursal
Mega Empeños - Yucatán, Mérida
Por Crecimiento estamos contratando: GERENTE DE SUCURSAL REQUISITOS Sexo: Indistinto (De preferencia Mujer)...
Hace 4 días
![Mega Empeños](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2017/01/10/circuit-services-sa-de-cv-891FABD82A998D90160747thumbnail.png)
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Jefe de Clientes NPS
Mérida, Yucatán
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Yucatán Empleos en Mérida Empleos de Mercadotécnia / Publicidad / Comunicación Empleos de gestor Empleos de encargado Empleos de supervisor Empleos de Subjefe Empleos de jefe Empleos de Encargado general Empleos de encargado de sucursal Salarios de gestor Salarios de encargado Salarios de supervisor Salarios de Subjefe Salarios de jefe Salarios de Encargado general Salarios de encargado de sucursal