Jefe de BDC Posventa - Sector Automotriz

Descripción de la oferta

En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

Servicios Grupo Heredia S.A. de C.V., solicita:

JEFE DE BDC POSVENTA
Zona a laborar: Tampico, Tamaulipas INDISPENSABLE radicar en la zona

Te ofrecemos:
Sueldo: $10,693.00 + Comisiones
Prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes tiempo completo / Sábados medio día

Requisitos:
Escolaridad: Carrera profesional FINALIZADA
Experiencia mínima: 2 años en puesto similar

Conocimientos:
Administración de equipos de trabajo de Call Center.
Gestión de personal.
Manejo y análisis de bases de datos
Generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos
Manejo avanzado en herramientas Office.

Responsabilidades:
Extraer y preparar las bases de datos de prospección para asignar las bases de prospección a los Asesores telefónicos.
Verificar que el personal a su cargo ejecute correctamente los procesos del área de BDC para asegurar el cumplimiento de estándares y lineamientos operativos del departamento.
Alinear los objetivos mensuales del BDC con los objetivos del departamento de Posventa, Marketing y Taller de Servicio para determinar las oportunidades y establecer la estrategia de prospección de Clientes del mes.
Monitorear el cumplimiento de objetivos diarios a los Asesores para generar reportes de cierre y compartir resultados con GM, gerencias del Distribuidor y su equipo de trabajo.
Distribuir el listado de citas del día a Servicio para mantener informadas a las áreas involucradas sobre la llegada de los Clientes, los horarios y se puedan organizar.

Características personales
Orientación al servicio del cliente interno y externo.
Competencias digitales.
Razonamiento, resolución de problemas e ideación.
Trabajo en equipo y Colaboración.
Pensamiento estratégico.
Inteligencia Emocional y Empatía.


Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 45 años
• Conocimientos: Gestión de personal, Microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C.

Fundada en 1945, agrupa a más de 1,600 distribuidores de vehículos nuevos establecidos en las 210 ciudades más importantes de nuestro país. Genera más de 100 mil empleos directos y más de 300 mil indirectos; reúne a 42 marcas de automóviles y camiones, además es miembro de la Asociación Latinoamericana de Distribuidores de Automotores (ALADDA). Proporciona a sus asociados productos y servicios en materia de: Estudios económicos Relaciones gubernamentales Asuntos jurídicos Capacitación a través ...

Fundada en 1945, agrupa a más de 1,600 distribuidores de vehículos nuevos establecidos en las 210 ciudades más importantes de nuestro país. Genera más de 100 mil empleos directos y más de 300 mil indirectos; reúne a 42 marcas de automóviles y camiones, además es miembro de la Asociación Latinoamericana de Distribuidores de Automotores (ALADDA). Proporciona a sus asociados productos y servicios en materia de: Estudios económicos Relaciones gubernamentales Asuntos jurídicos Capacitación a través del Instituto AMDA de Capacitación y Adiestramiento (IACA) AMDA Camiones Asuntos administrativos

Salarios