Jefatura de Recepción - Residence Inn Playa del Carmen
RCD Hotels - Solidaridad, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Funciones:
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación, transportación y resolución de situaciones que se presenten buscando en todo momento cumplir con las expectativas del huésped, cumplir con los estándares de atención a Socios de Marriott.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo o afín
Inglés avanzado.
Excelente redacción y ortografía.
Conocimientos:
Manejo de OPERA
Manejo de POS/Micros
Programas de recompensas.
Estándares Marriott.
Competencias
Gestionar equipos efectivos
Manejo de quejas y resolución de problemas.
Ofrecemos:
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, y alimentos)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de RCD Hotels
RCD Hotels se estableció en 1985 por el emprendedor mexicano Roberto Chapur, quien identificó una oportunidad de inversión en la construcción de unidades de vivienda en Cancún, Quintana Roo. Después de la adquisición de bienes inmuebles con algunas dificultades, Roberto renovó las propiedades creando un concepto de tiempo compartido para habitar las unidades vacías, las cuales evolucionaron hacia un hotel bajo el formato antes mencionado, posteriormente se convirtió en todo un resort hasta el añ...
RCD Hotels se estableció en 1985 por el emprendedor mexicano Roberto Chapur, quien identificó una oportunidad de inversión en la construcción de unidades de vivienda en Cancún, Quintana Roo. Después de la adquisición de bienes inmuebles con algunas dificultades, Roberto renovó las propiedades creando un concepto de tiempo compartido para habitar las unidades vacías, las cuales evolucionaron hacia un hotel bajo el formato antes mencionado, posteriormente se convirtió en todo un resort hasta el año de 2010, donde el empresario mexicano decide adquirir la operación del primer hotel de la marca Hard Rock bajo el formato todo incluido, creando así un concepto innovador teniendo como estandarte esta marca de renombre internacional.
Hoy en día los Hoteles Hard Rock All Inclusive Collection tienen 4,000 habitaciones en México y República Dominicana, como adición al inventario de los Hoteles Hard Rock, Roberto Chapur y su familia también adquirieron el histórico Hotel Eden Roc en Miami Beach, en 2016 se anexó un nuevo concepto hotelero con una torre de la marca Nobu y a su vez se tiene proyectado el lanzamiento de Unico, una marca exclusiva para el segmento de adultos ubicada en la zona de Kantenah en la Riviera Maya.
Evaluación general
4.54
2,370 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
29%
-
3
5%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.35
Ambiente de trabajo
-
4.23
Salario y prestaciones
-
4.12
Oportunidades de carrera
-
4.13
Director general
Asistente de compras
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Buenas empresa, con prestaciones encima a la zona.
Recomienda trabajar aquí
Auditor interno / Asistente de recepcion
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2024
Hard Rock es una buen empresa
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Los horarios no ayudan mucho por la distancia, se recomienda vivir cerca de la propiedad
Lo mejor Brindan muy buenas prestaciones
A mejorar Flexibilidad en horarios y trato a los colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Hostess
Media salarial
$ 17,030 /mes
10 salarios
$ 5,000
$ 18,900
Mixólogo/a
Media salarial
$ 20,400 /mes
8 salarios
$ 20,400
$ 20,400
Supervisor/a
Media salarial
$ 13,375 /mes
8 salarios
$ 2,000
$ 22,000
Promotor/a
Media salarial
$ 12,805 /mes
8 salarios
$ 6,223
$ 15,000
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