Jefatura de kids club - experiencia en hoteles de gran turismo
Hotel Excellence Riviera Cancun - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Supervisar y realizar las actividades del área de kids club en consideración al programa establecido por la compañía y los estándares de calidad del departamento para garantizar la satisfacción y seguridad de los niños del hotel.
Responsabilidades:
-Supervisar que se brinde el servicio a los niños y sus papás conforme al estándar establecido, registrando las estadísticas que apoyen en la toma de decisiones.
-Desarrollar briefings y reunión con el personal a cargo para asegurar que la comunicación sea clara, fluida y bidireccional.
-Capacitar y Verificar que los animadores de kids club conozcan políticas, estándares de calidad y procedimientos que le competan garantizando el desarrollo de competencias del equipo y el apego a la filosofía organizacional.
-Realizar recorrido en las instalaciones tanto en las aperturas y cierren registrado los incidentes o reportes en los formatos establecidos a fin de garantizar la operación de instalaciones y equipo de las áreas recreativas.
-Capacitar y coordinar al equipo de trabajo para que se lleve a cabo el programa de actividades garantizando la seguridad de los niños.
-Establecer y promover estrategias de interacción del equipo de animación de kids club con los huéspedes para garantizar los comentarios positivos de las redes sociales.
-Coordinar con los departamentos relacionados los requerimientos de equipo, material o personal para alguna actividad en específico, garantizando cumplir con la planeación establecida.
-Participar en todos los programas de sustentabilidad medioambiental y social para colaborar en la obtención de los resultados correspondientes.
Beneficios:
Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores.
Nuestros beneficios:
-Plan de desarrollo individual
-Capacitaciones constantes
-Clases de Inglés GRATUITAS
-Fondo de ahorro
-Vales de despensa
-Transporte de personal
-Lavado y planchado de uniformes
-Propinas
-Comedor de colaboradores
-Actividades exclusivas para colaboradores
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Hotel Excellence Riviera Cancun
Situado en una playa de arena blanca como azúcar en la costa de la Riviera Maya de México, Excellence Riviera Cancún es un resort clásico de suites de estilo mediterráneo de estuco, azulejos y mármol. Puede ser retirado pero no es aislado. Cancún vibrante, Playa del Carmen cosmopolita y del mundo maya están a su puerta. Mucho por descubrir - aún así, nadie le culparía si permanece en nuestro resort. Nuestro mundo sólo para adultos es una fantasía tropical que gira en torno a seis piscinas, las ...
Situado en una playa de arena blanca como azúcar en la costa de la Riviera Maya de México, Excellence Riviera Cancún es un resort clásico de suites de estilo mediterráneo de estuco, azulejos y mármol. Puede ser retirado pero no es aislado. Cancún vibrante, Playa del Carmen cosmopolita y del mundo maya están a su puerta. Mucho por descubrir - aún así, nadie le culparía si permanece en nuestro resort. Nuestro mundo sólo para adultos es una fantasía tropical que gira en torno a seis piscinas, las claras del Caribe, habitaciones bien equipadas... y usted. Aquí, en una cultura de la hospitalidad y el servicio, atendemos a todos sus deseos. Todo incluido. Todas las suites. Todos los de lujo.
Beneficios de Hotel Excellence Riviera Cancun
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,6
326 Evaluaciones
-
5
70%
-
4
26%
-
3
3%
-
2
1%
-
1
0%
-
4.40
Ambiente de trabajo
-
4.29
Salario y prestaciones
-
4.20
Oportunidades de carrera
-
4.37
Director general
Carnicero
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2023
Un buen lugar de trabajo
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Recepcionista
Actual empleado Quintana Roo Mayo, 2020
Excelente lugar para trabajar
Lo mejor Ambiente de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Contralor de costos
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2019
Excelente lugar de trabajo
Lo mejor Se labora de lunes a Viernes
A mejorar El transporte de colaboradores
Recomienda trabajar aquí
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