IT Support Specialist - Ingles Avanzado

Descripción de la oferta

DESCRIPCIÓN:

El especialista en soporte técnico proporciona asistencia técnica a los usuarios, resuelve problemas de software y hardware, y desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de los sistemas informáticos de las empresas. Sus funciones incluyen la resolución de problemas de hardware y software, la configuración de sistemas informáticos y el mantenimiento de nuestra red.





FUNCIONES:


Responder a las consultas de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el hardware informático para resolver problemas.

Configurar el equipo para su uso por parte de los empleados, realizando o garantizando la instalación adecuada de cables, sistemas operativos o software apropiado.

Instalar y realizar pequeñas reparaciones en el hardware, el software o los equipos periféricos, siguiendo las especificaciones de diseño o instalación.

Supervisar el rendimiento diario de los sistemas informáticos.

Leer manuales técnicos, consultar con los usuarios o realizar diagnósticos informáticos para investigar y resolver problemas o para proporcionar asistencia y soporte técnico.

Realizar estudios de viabilidad de la automatización de oficinas, incluyendo análisis del flujo de trabajo, diseño del espacio y análisis de comparación de costes. El especialista en soporte técnico proporciona asistencia técnica a los usuarios, resuelve problemas de software y hardware, y desempeña un papel crucial en el mantenimiento de los sistemas informáticos de las empresas. La función consiste en resolver problemas de hardware y software, configurar sistemas informáticos y mantener nuestra red.



REQUISITOS:

Licenciatura o ingeniería en sistemas

Experiencia como ingeniero de escritorio o soporte técnico remoto para usuarios finales.

Amplios y sólidos conocimientos sobre soporte técnico en entornos Windows (ordenadores de sobremesa, servidores, Active Directory, O365).

Conocimientos de programación

Disponibilidad para laborar en parque industrial y de movimiento entre sedes



BENEFICIOS:

Salario: 21,900 brutos al mes
Horario de lunes a viernes
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Uniformes
Servicio de comedor
Bono de puntualidad y asistencia

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 28 años

Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, apoyo, support, soporte, especialista

Ayer (actualizada)

Acerca de Baldesigns de México SA DE CV

Balfour & Co. is the world's largest Collegiate and High School commencement services company that provides personalized products such as class jewelry and apparel, yearbooks and commercial printing, graduation cap and gowns, announcement products and photography through digital marketing technology, personal in-school deliveries, and customized school assortments. The Company operates throughout North America with around 5,000 team members.

Salarios