IT Support Specialist
ManpowerGroup - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Descripción de la oferta
En Experis, la división de IT de ManpowerGroup, conectamos talento tecnológico con proyectos estratégicos a nivel global
Actualmente estamos en búsqueda de IT Support Specialists para colaborar en servicios de soporte técnico en sitio con clientes internacionales en distintas industrias.
Sobre el rol
Como IT Support Specialist, serás responsable de ejecutar visitas presenciales en sitios de clientes, brindando soporte técnico, levantamiento de inventario y documentación de intervenciones.
Responsabilidades clave:
Atención de incidentes y tickets de soporte en sitio
Registro de check-in / check-out con geolocalización
Captura de inventario de activos tecnológicos (hardware, red y periféricos)
Documentación de evidencia fotográfica antes y después de intervenciones
Registro detallado de información técnica (marca, modelo, serie, estado)
Validación y firma de reportes de servicio con el cliente
Reporte mensual de horas trabajadas
Buscamos a alguien con:
2–3 años de experiencia en soporte IT en campo
Conocimiento en hardware (laptops, desktops, periféricos)
Networking básico (switches, access points, conectividad)
Manejo de dispositivos móviles para registro en plataformas
Autonomía, organización y enfoque en servicio
Plus si cuentas con:
Inglés conversacional
Experiencia con herramientas ITSM / ticketing
Certificaciones como CompTIA A+ o ITIL Foundation
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, apoyo, support, soporte, especialista
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.3
9,826 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.82
Director general
Lider de Compra
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Mala administración y organización
Lo mejor Gran ambiente laboral y prestaciones
A mejorar Mejor comunicación entre areas y capacitación inicial
Recomienda trabajar aquí
Estibador de almacén
Actual empleado San Luis Potosí Marzo, 2026
Es bueno pero no tiene muchas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Administrativa
Actual empleado Jalisco Marzo, 2026
excelente
Lo mejor Salario
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor cambaceo
Media salarial
$ 9,076 /mes
1,360 salarios
Vendedor campo
Media salarial
$ 10,584 /mes
685 salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 13,852 /mes
567 salarios
Ventas de mostrador
Media salarial
$ 8,654 /mes
498 salarios
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