Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios TI, CDMX
BANKAOOL Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Hace 4 días
IT Support Engineer - pedregal
Kelly - Tlalpan, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
Presencial y remoto
Estamos contratando Global Contract Logistics Information Systems Senior IT Support Engineer
líder mundial en logística y cadena de suministro, ofreciendo soluciones en transporte marítimo, aéreo, terrestre y logística contract, ayudando a empresas globales a optimizar su cadena logística y sistemas críticos.
¿Tienes experiencia en soporte senior de sistemas logísticos y gestión de incidentes? Buscamos un Senior IT Support Engineer para proyectos globales.
Responsabilidades:
• Troubleshooting y resolución de incidencias de sistemas WMS/TMS.
• Monitoreo proactivo usando Grafana, Loki, Mimir, Tempo, ELK o Splunk.
• Apoyo en despliegues y gestión de escalamiento de incidentes.
• Proporcionar análisis de causa raíz (RCA) y aplicar buenas prácticas ITIL.
• Trabajar con Linux/Unix, Oracle, SQL, cloud, virtualización, Docker, OpenShift y Kubernetes.
Requisitos:
• Inglés avanzado (indispensable).
• Experiencia mínima de 5 años en soporte senior de sistemas logísticos.
• Conocimiento en ITIL, bases de datos y herramientas de monitoreo.
• Certificaciones adicionales Microsoft, Cisco o AWS son un plus.
Modalidad híbrida: lunes a viernes (3 días en oficina, 2 en home office).
Ubicación: Artz Pedregal, CDMX.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 27 y 56 años
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, apoyo, support, soporte, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Kelly
Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.
Evaluación general
4.1
2,362 Evaluaciones
-
3.91
Ambiente de trabajo
-
3.58
Salario y prestaciones
-
3.16
Oportunidades de carrera
-
3.56
Director general
Reclutadora
Actual empleado Quintana Roo Agosto, 2025
Muy buena experiencia trabajando con ellos. Excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Intérprete
Actual empleado Aguascalientes Julio, 2025
Es muy buena.
Recomienda trabajar aquí
Intérprete medico
Actual empleado Yucatán Mayo, 2025
Buena empresa para agarrar experiencia y con buen pago,
Lo mejor Buen pago a tiempo
A mejorar Dar más capacitación quincenal o mensual
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de limpieza
Media salarial
$ 4,875 /mes
41 salarios
Chófer
Media salarial
$ 12,945 /mes
34 salarios
Mecánico/a
Media salarial
$ 12,318 /mes
25 salarios
Estibador
Media salarial
$ 9,120 /mes
18 salarios
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